新華社北京11月11日電題:“雙11”17年,今年有哪些新變化?
新華社記者王雨蕭
周期拉長,“狂歡式購物”逐漸回歸理性消費(fèi);AI助力商家提“智”增效,垂直細(xì)分市場崛起;即時(shí)零售加速入場,以場景融合激活增量……步入第17個(gè)年頭的“雙11”,有哪些新變化?
超長版“雙11” 消費(fèi)更趨理性
今年“雙11”,又是一個(gè)“超長版”。
9月30日,蘇寧易購啟動(dòng)“雙11”大促,此后京東、抖音、天貓等平臺(tái)相繼開啟促銷活動(dòng)。主要電商平臺(tái)中,“雙11”周期平均超過30天。
促銷規(guī)則也有變化:有的平臺(tái)取消復(fù)雜“計(jì)算題”,取而代之的是“官方直降”“一件立減”等更直觀的優(yōu)惠。
國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會(huì)專家李鳴濤表示,人們越來越以“平常心”看待“雙11”,背后是消費(fèi)者從“價(jià)格敏感”到追求品質(zhì)和理性消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。
第三方檢測報(bào)告、生產(chǎn)車間實(shí)拍、原料溯源直播……今年“雙11”,不少直播間以專業(yè)知識(shí)和深度體驗(yàn)塑造競爭力,電商行業(yè)正從過去的“流量狂歡”轉(zhuǎn)向以專業(yè)內(nèi)容和用戶信任為核心的“價(jià)值沉淀”。
“我們聚焦具備技術(shù)壁壘的核心產(chǎn)品,在強(qiáng)化主播培訓(xùn)、升級(jí)場景化內(nèi)容的同時(shí),定期邀請產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理進(jìn)入直播間,深度解析產(chǎn)品技術(shù)和功能。”九牧天貓官方旗艦店店播負(fù)責(zé)人吳如凡說。
AI煥新體驗(yàn) 細(xì)分市場崛起
在搜索框輸入:“新手養(yǎng)貓需要哪些用品?”
“AI萬能搜”直接生成一份完整攻略:不僅有貓糧、食盆等商品,還有購買建議、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,整個(gè)分析過程不到10秒。
今年“雙11”,多家平臺(tái)通過AI煥新消費(fèi)體驗(yàn)。淘寶“AI萬能搜”幫助解決近5000萬個(gè)消費(fèi)需求,“AI清單”為用戶提供約200萬份定制購物清單;京東推出智能客服“京小智5.0”,顯著提升售前咨詢環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
業(yè)內(nèi)人士表示,AI對商品理解力的提升,使流量邏輯從“爆品推薦”轉(zhuǎn)向“人群匹配”。這意味著即便不是頭部爆款,只要商品信息完備、場景描述清晰,中小商家也能在精準(zhǔn)需求搜索中獲得曝光。
“AI管家”自動(dòng)生成大促經(jīng)營策略,“AI助手”為商品生成圖片和視頻素材,智能客服實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和效率的雙重優(yōu)化……AI正助力更多商家提“智”增效。
隨著消費(fèi)需求更加個(gè)性化、多元化,細(xì)分垂類市場在這個(gè)“雙11”迎來爆發(fā)。“雙11”預(yù)售啟動(dòng)僅半小時(shí),天貓寵物預(yù)售金額就已超過去年預(yù)售首日全天;在快手平臺(tái),古風(fēng)配飾交易額同比增長超千倍,羽毛球訓(xùn)練器、單板滑雪板等細(xì)分產(chǎn)品增長迅速。
即時(shí)零售入局 線上線下加速融合
今年“雙11”,安徽滁州全椒縣的李先生在美團(tuán)下單了一臺(tái)蘇寧易購門店的電腦。從下單到送達(dá),整個(gè)過程不到兩小時(shí)。
“我們依托抖音、美團(tuán)等本地生活平臺(tái),在全國超8000家零售云縣鎮(zhèn)門店加速布局、落地即時(shí)零售新業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者享受家門口門店發(fā)貨帶來的送裝效率。”蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
即時(shí)零售入局,成為這個(gè)“雙11”的一大看點(diǎn)。
今年“雙11”,全國超3萬個(gè)品牌商家、40萬個(gè)門店接入淘寶閃購,涵蓋餐飲、家居等多個(gè)行業(yè)。水星家紡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,品牌50家直營門店接入淘寶閃購,“雙11”以來銷售額環(huán)比增長9倍。
“即時(shí)零售有效整合線上線下資源,可以讓平臺(tái)和零售商的合作形成‘1+1>2’的效果。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長裴亮表示,電商平臺(tái)通過打通供應(yīng)鏈、門店與本地配送,帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)走向數(shù)字化,為零售業(yè)注入活力。
作為一年一度的標(biāo)志性消費(fèi)節(jié)點(diǎn),“雙11”為激活消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)貢獻(xiàn)了重要力量。同時(shí)也要看到,“先漲價(jià)后降價(jià)”“定金陷阱”等一些違規(guī)失序現(xiàn)象依然存在,部分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛維權(quán)渠道仍有待暢通,這些都需要相關(guān)部門和平臺(tái)持續(xù)發(fā)力,以更精準(zhǔn)有效的監(jiān)管讓百姓消費(fèi)更放心、更舒心。
1月28日晚,中央廣播電視總臺(tái)2025春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,40名來自全國林草基層的代表共同獻(xiàn)唱《我的家》,用歌聲傳達(dá)對綠水青山的熱愛,深情歌頌美麗中 ...
中超聯(lián)賽8日公布了2023賽季具體賽程。新賽季中超聯(lián)賽將于4月15日開幕,開幕式將于當(dāng)晚在改造復(fù)建后的北京工人體育場舉行。
在9日進(jìn)行的英超足球聯(lián)賽中,利物浦在先丟兩球的情況下以2:2逼平阿森納,延緩了“領(lǐng)頭羊”的前進(jìn)速度。水晶宮憑借奧利塞的助攻“帽子戲法”,以5:1 ...
2022-2023賽季法甲足球聯(lián)賽9日結(jié)束了第30輪的全部比賽,積分榜排名第三的馬賽在客場被洛里昂以0:0逼平,錯(cuò)失了追趕聯(lián)賽“領(lǐng)頭羊”的機(jī)會(huì)。 ...
葡萄牙體育隊(duì)9日晚在葡超足球聯(lián)賽第27輪比賽中客場以4:3險(xiǎn)勝“升班馬”卡薩皮亞隊(duì),繼續(xù)排名聯(lián)賽第四,距離歐冠區(qū)還有5分的差距。
2022-2023賽季中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽(CBA)季后賽12進(jìn)8附加賽10日晚繼續(xù)進(jìn)行,北京和廣廈分別在主場輕松獲勝,在三場兩勝的賽制中占得先 ...
當(dāng)日,中國女足在西班牙伊維薩島進(jìn)行賽前訓(xùn)練。作為備戰(zhàn)今年女足世界杯的熱身賽之一,中國女足與西班牙女足的熱身賽將于11日舉行。
中國足協(xié)、中足聯(lián)籌備組10日在2023中國足球職業(yè)聯(lián)賽賽前工作會(huì)議公布,新賽季中超聯(lián)賽將實(shí)行“升2降2”的升降級(jí)政策。
在8日進(jìn)行的2022世界男排錦標(biāo)賽四分之一決賽中,巴西隊(duì)3:1戰(zhàn)勝阿根廷隊(duì),波蘭隊(duì)3:2淘汰美國隊(duì)。
世界乒乓球職業(yè)大聯(lián)盟(WTT)冠軍賽布達(dá)佩斯站20日展開第三個(gè)比賽日爭奪,奧運(yùn)冠軍馬龍不敵德國選手,無緣晉級(jí)八強(qiáng)。
這位不滿26歲的年輕人是否還能更進(jìn)一步?對于這一疑問,無論王嘉男的中方主管教練還是田徑界專家都顯示出信心,認(rèn)為他還有不小的上升空間。
世界乒乓球職業(yè)大聯(lián)盟(WTT)冠軍賽布達(dá)佩斯站18日在布達(dá)佩斯奧林匹克中心拉開戰(zhàn)幕,中國選手馬龍輕松晉級(jí),陳夢逆轉(zhuǎn)勝出。
屆時(shí)將有1392名選手參加游泳、花樣游泳、跳水、水球和公開水域的49個(gè)小項(xiàng)比賽。
2023女足世界杯是該賽事第一次擴(kuò)大為32支球隊(duì)參加,由澳大利亞和新西蘭聯(lián)合舉辦。根據(jù)賽程,揭幕戰(zhàn)將于7月20日在奧克蘭上演,決賽將于8月20日 ...
時(shí)隔12年再度闖入CBA季后賽四強(qiáng),上海男籃在本賽季聯(lián)賽中交出的這份出色答卷上,“隊(duì)魂”王哲林功不可沒。
這名在關(guān)鍵時(shí)刻敢于亮劍的颯爽少女,在13年前還是汶川地震災(zāi)區(qū)板房里一名留守兒童。是什么讓她破繭成蝶,成長為自己夢想中的模樣?
11日,2022亞足聯(lián)印度女足亞洲杯中國女足23人名單公布,水慶霞擔(dān)任主教練,王霜、唐佳麗、趙麗娜等名將領(lǐng)銜出征。
已經(jīng)走過65載的足協(xié)杯,不僅給不同級(jí)別球隊(duì)提供了同場競技的舞臺(tái),而且打通了職業(yè)和業(yè)余間的壁壘。
國家體育總局排球運(yùn)動(dòng)管理中心10日發(fā)布了《體育總局排球中心關(guān)于選聘國家女排主教練的公告》,中國女排新任主帥的選聘工作正式啟動(dòng)。
14位東京奧運(yùn)會(huì)的內(nèi)地金牌選手和舉重教練邵國強(qiáng)5日來到香港體育學(xué)院,與香港的年輕精英運(yùn)動(dòng)員親密交流。
根據(jù)賽程,四個(gè)小項(xiàng)的短節(jié)目和韻律舞比賽將于14日展開,15日進(jìn)入自由滑和自由舞比拼,16日則將按照國際賽事慣例進(jìn)行表演滑。
智庫邀請權(quán)威學(xué)者和知名醫(yī)師加入,以公益、醫(yī)療和科研為三個(gè)抓手,旨在充分發(fā)揮專家的社會(huì)影響力和專業(yè)權(quán)威性,倡導(dǎo)科學(xué)的健身理念,以體育促進(jìn)大眾身心全 ...
中國羽毛球男隊(duì)在10日進(jìn)行的湯姆斯杯首輪小組賽中輕松戰(zhàn)勝弱旅塔希提隊(duì),5場比賽都創(chuàng)造了懸殊的比分差。
10日晚,中國男足進(jìn)行了到達(dá)沙特阿拉伯吉達(dá)后的首堂訓(xùn)練課,備戰(zhàn)12日與沙特隊(duì)的世界杯預(yù)選賽12強(qiáng)賽。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8日,金球獎(jiǎng)評(píng)選主辦方《法國足球》雜志公布了2021年金球獎(jiǎng)30人候選名單。梅西、C羅和姆巴佩等球星紛紛在列。
5日在上海進(jìn)行的第18屆建橋杯中國女子圍棋公開賽決賽次局較量中,2002年出生的周泓余執(zhí)黑以3又四分之三子的優(yōu)勢戰(zhàn)勝趙奕斐。
“看人,要找人防守,上來阻擋一下。”在廣西天等縣小山鄉(xiāng)中心小學(xué)的運(yùn)動(dòng)場上,體育老師張世強(qiáng)盯著隊(duì)員們訓(xùn)練時(shí)的跑動(dòng)情況,不時(shí)提醒。
在7日舉行的卡塔爾世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽12強(qiáng)賽第三輪比賽中,張玉寧、武磊的進(jìn)球讓中國隊(duì)在下半場一度以2:0領(lǐng)先。
國男足憑借張玉寧、武磊的進(jìn)球在下半場一度取得2:0領(lǐng)先,但在常規(guī)時(shí)間最后十分鐘被越南隊(duì)連扳兩球。
燕京啤酒2021中國足協(xié)杯抽簽儀式29日在北京舉行,前國腳徐亮為32支參加足協(xié)杯正賽的中超、中甲、中乙和中冠球隊(duì)分組抽簽。
2021蘇迪曼杯29日進(jìn)行了小組賽第三輪較量,中國隊(duì)3:2戰(zhàn)勝泰國隊(duì),以三戰(zhàn)全勝、小組第一晉級(jí)八強(qiáng)。
28日在浙江長興進(jìn)行的第18屆建橋杯中國女子圍棋公開賽本賽第二輪再爆冷門,女子等級(jí)分第一人於之瑩和衛(wèi)冕冠軍王爽被淘汰出局。
中國男足繼續(xù)在阿聯(lián)酋沙迦備戰(zhàn)卡塔爾世界杯預(yù)選賽12強(qiáng)賽。中國隊(duì)球員于大寶表示,這是自己沖擊世界杯的最后機(jī)會(huì)。
葡超波爾圖隊(duì)28日晚坐鎮(zhèn)巨龍球場,在歐冠足球小組賽第二輪中1:5慘敗于英超“領(lǐng)頭羊”利物浦隊(duì)。
意大利足球甲級(jí)聯(lián)賽第六輪的比賽26日繼續(xù)進(jìn)行,“藍(lán)鷹”拉齊奧在“同城德比”中3:2戰(zhàn)勝“紅狼”羅馬。
中秋之夜,32歲的廣東選手蘇炳添加冕全運(yùn)會(huì)男子百米冠軍。他奪冠后的這段話,道出了一名老將的心聲,也是競技場上老將精神的寫照。
第18屆建橋杯中國女子圍棋公開賽本賽27日在浙江長興大唐貢茶院揭開戰(zhàn)幕。不久前剛獲得全運(yùn)會(huì)混雙冠軍的老將芮乃偉九段首輪爆冷不敵趙貫汝,被淘汰出局 ...
哈薩克斯坦奧林匹克委員會(huì)國際司司長阿利姆然·阿卡耶夫24日表示,針對北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的備戰(zhàn)工作正在哈薩克斯坦全面展開,希望哈國運(yùn)動(dòng) ...
第16屆中國義烏文化和旅游產(chǎn)品交易博覽會(huì)25日在浙江義烏拉開帷幕,本次博覽會(huì)特別設(shè)置了“冰雪旅游 助力冬奧”展區(qū)。
上賽季連續(xù)3次敗給切爾西的曼城25日終于翻身,在英超賽場客場1:0力克對手。主場作戰(zhàn)的曼聯(lián)則0:1不敵阿斯頓維拉,費(fèi)爾南德斯將點(diǎn)球踢飛。


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