央視網消息:據中國民用航空局網站消息,近日,民航局印發《2025年冬季民航運行保障總體方案》(以下簡稱《方案》),立足冬季復雜氣象條件和運行保障需求,進一步強化全行業統籌管理,推動各方協同聯動,確保歲末年初民航運行安全、平穩、順暢。
針對冬季運行保障,《方案》明確了“安全為基、精準評估”“精細施策、動態響應”“協同聯動、閉環提效”等三項工作原則,構建起覆蓋風險防控、資源調度、多方協作的全鏈條保障體系。在保障目標上,《方案》提出,2025年12月至2026年2月,全國平均航班正常率不低于88%,平均起飛延誤時間小于8分鐘;同時,《方案》對于千萬級以上機場及國內客運航空公司的長時延誤、機上延誤、臨時取消航班占比均設定嚴格控制標準,明確不發生因大面積航班延誤引發的旅客群體性事件,全方位提升運行品質。
《方案》提出了開展換季運行準備、完善能力評估、強化不利天氣應對、完善航班動態調整、統籌運行組織調度、強化延誤信息互通、深化服務保障協同、做好復盤總結工作等八項核心措施,并細化相應保障路徑,突出精準化、協同化、差異化特點。
在換季準備方面,《方案》要求,各單位要完成風險隱患排查、多場景預案完善及特種車輛、除冰液等物資儲備,新建跑道、航站樓機場需制定冰雪保障專項方案并開展全場景演練。在保障能力提升方面,《方案》建立除冰效率動態評估機制,優化跑道除雪計劃,確保資源調度與天氣、航班動態實時適配。針對降雪、低能見等不利天氣,《方案》強化氣象精準預報與流量科學管控,推動航空公司、空管、機場協同開展場道除冰雪、航空器除防冰及航班放飛銜接,力保跑道開放后首個航班10分鐘內起飛。《方案》還對延誤信息互通作出規范,要求航班預計延誤60分鐘以上時,提前150分鐘拍發動態電報并告知旅客;深化服務保障協同,推動空地、空鐵、空軌聯運疏解滯留旅客,保障旅客合法權益。此外,《方案》明確建立“調度-督導-復盤”閉環機制,大面積延誤要在7日內完成復盤,監管部門將下沉一線督導檢查,確保各項措施落地見效。
《方案》要求,民航各地區管理局、運輸航空公司、機場公司、空管局等單位需嚴格落實主體責任,依托“全國-區域-機場”三級協同機制凝聚合力。各級監管部門要強化關鍵環節全流程督導,各單位需優化值班力量配置,以精準施策應對冬季運行挑戰,以協同聯動提升保障效能,切實守護航空安全與旅客出行體驗。
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