新華社杭州6月24日電(記者張璇)預付式消費關系到公眾切身利益,近年來持續受到社會關注。記者日前從杭州市市場監督管理局獲悉,該局推動美團平臺加快預付式消費市場化改革探索,目前杭州市6000余家商家加入“安心樂生活計劃”,部分商家實現“跑路賠”。
據介紹,此次上線的預付式消費改革新產品,包括運動健身領域推出“靈活付費、門店跑路、平臺賠付”的“跑路賠”解決方案,足療、美發美容美甲以及親子游樂等多個服務消費領域推出“按次核銷、剩余可退”的次卡團購產品,如果遇到商家跑路、商品過期或未用完等情況,也可按平臺退款規則申請退款。
杭州電子商務研究院院長趙浩興認為,健身房、理發店、親子樂園等領域頻發的“暴雷”“跑路”等情況,讓消費者對預付式消費“心存芥蒂”。杭州市市場監管部門加強政企協同共治,推動平臺上線預付資金安全保障新產品,有助于讓消費者“敢消費、愿消費、放心消費”。
杭州市市場監督管理局相關負責人表示,下一步,杭州將繼續深化預付式消費市場化改革,積極鼓勵通過市場化機制防范、化解預付資金安全風險。
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