別讓價格欺詐寒了消費者的心

2025-11-12 17:05 新華每日電訊責任編輯：吳靜

不久前,"'雙十一'沒便宜"等話題登上微博熱搜,部分平臺和商家通過"規則調整"等方式搞起"價格欺詐"。許多消費者發現,除了遭遇"先漲后降"等"老套路",還遇到了諸多"新花樣"。

"雙十一"本是消費者共享的"購物盛宴",商家通過各類優惠舉措提升銷量,消費者也能買到物美價廉的商品,本是雙贏的好事。但一些平臺和商家卻在價格上動起了歪心思,一邊繼續制定復雜的優惠計算規則、沿用"先漲后降"的"老辦法",一邊費盡心思琢磨"新套路"。

有電商平臺"雙十一"尾款通道開啟僅1天就突然停止"限時補貼",未付尾款的商品"秒貴"數十元,品牌方和電商主播都抱怨遭遇"背刺";消費券默認不勾選,消費者在搶付完預付商品尾款才發現未享受最優惠價;還有消費者發現,此前"鎖定優惠"的預售方式,實付價卻比現貨還高……層出不窮的"老套路""新花樣"讓消費者直呼"防不勝防"。

平臺和商家在"雙十一"搞價格欺詐,說到底是競爭邏輯出現了扭曲。當銷量排名成了平臺分配資源的重要參考、流量扶持成了商家維持生存的"保命手段","購物盛宴"淪為"流量戰場",價格欺詐就成了部分商家平衡成本與利潤的畸形選擇。長此以往,不但這些商家會"玩崩"自己的品牌口碑,誠信商家也難免在大潮中因價格偏高失去競爭力,陷入"隨波逐流或被淘汰"的兩難境地。

"雙十一"亂象早已引起相關部門的注意。今年"雙十一"前,多地市場監管局發布消費提示,引導廣大消費者科學、理性、綠色消費,有效規避消費陷阱和網絡消費糾紛。但要徹底整治"雙十一"價格欺詐,僅靠提示還遠遠不夠,監管部門要加強全鏈條防控,平臺和商戶也必須改掉用"短期流量"砸"長期飯碗"的毛病。平臺有責任構建更為合理的優惠規則,讓消費者看得明白、算得清楚;商家也要找回真誠的必殺技,把更多精力放在如何提升產品質量、優化售后服務上。

摒棄流量收割的短視思維,重拾讓利多銷的惠民初心,這場陪伴消費者多年的年度"消費盛宴"才能走得更遠。(評論員尹思源)

本
網
聲
明

本網轉載內容出于更直觀傳遞信息之目的。該內容版權歸原作者所有，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如該內容涉及任何第三方合法權利，請點擊投訴按鈕，我們會及時反饋并處理完畢。

投訴

新聞中心