新華社北京6月6日電 題:“學八字”“通奇門”動輒收費數千元——“國學直播”亂象調查
新華社“新華視點”記者徐弘毅
“我媽說想花4000元報個班,我才發現她迷上了‘國學直播’。”河北居民王先生告訴記者,“一個所謂的‘大師’在直播間里講玄學,說家里不能擺這個那個,床應該怎么擺,灶臺應該朝哪個方向,我媽深信不疑。”
“新華視點”記者調查發現,近期,一些網絡直播平臺賬號以傳播“國學”或“傳統文化”的名義,引導受眾購買價格動輒數千元、迷信色彩濃厚的線上課程,需引起警惕。
“國學直播”充斥迷信營銷
記者調查發現,當前一些短視頻直播平臺上有很多賬號以“國學”名義開展直播,虛構“大師”身份宣揚迷信。營銷團隊使用各種話術斂財,受眾尤其是老年群體易上當受騙。
記者日前進入一個粉絲數為11.7萬的“易學國學文化”直播間,畫面下方“免費領取5天國學直播課”的推廣鏈接引人注目。記者點擊鏈接后,即跳轉至微信添加客服,并在對方引導下進入一個第三方直播平臺的微信小程序。
此后在該平臺上,一名自稱“玉禪老師”的主播連續5天晚上開播,內容從“學八字”“識面相”講到“通奇門”,宣稱學會這些知識就能趨吉避兇、財運亨通,并以“改運”案例佐證。
隨著課程臨近尾聲,“玉禪老師”開始推銷一門價格為2680元的“大師班”課程,稱“自學越學越迷茫,十個奇門九個瘋”,必須依靠師承。隨后評論區便有人發帖稱:“付好了,怎么聯系?”
然而,記者查看該小程序的交易評價時發現,早在2024年就有網民評論稱是“騙人的,別信”。在黑貓投訴平臺上,多位網民反映該小程序開發者“武漢班樂墨藝科技有限公司”虛假宣傳培訓算命、易經,造成自己數千元費用損失。
有類似遭遇的人不在少數。記者在黑貓投訴平臺上以“國學直播”為關鍵詞檢索,相關投訴有200多條。有網民在聽課后被告知有“血光之災”,于是花費2萬多元報名各種課程,結果直播平臺打不開、客服失聯。
虛假“大師”誘導成交,灰色直播提供平臺
記者調查發現,此類“國學直播”的套路是:虛構“大師”身份、采用誘導脅迫等話術促成交易、第三方直播服務商提供灰色平臺。
——包裝“老師”宣揚迷信。在前述推廣鏈接里,“玉禪老師”被宣傳為“師承天柱山白鶴宮周辛寅道長”,但記者致電安徽天柱山風景區了解到,當地白鶴宮早已在歷史上毀于戰亂,現僅存遺址;國家宗教事務局宗教基礎信息查詢系統顯示,當地也沒有名為“周辛寅”的道教教職人員。
一名從某“國學直播”團隊離職的工作人員告訴記者,這些直播間的“老師”“大仙”等身份多是虛構偽造的,并且有“群演”在直播時配合主播互動。河南良承律師事務所新型網絡犯罪辯護中心主任彭志偉表示,此類直播還常常虛構學員“改運”案例向觀眾灌輸迷信觀念。
——連環話術誘導受眾購買課程。在另一個名為“飛水國學堂”的直播課上,客服向記者頻繁推銷價格約3000元的“易學課”,并且發來一個顯示為“下下簽”的求簽結果,表示“這是老師剛才求的一簽,你的問題磁場是很大的。為了家庭,為了你自己,為了你的后代,難道你真的要這樣等下去嗎?”
記者調查發現,不少主播利用中老年群體對健康、運勢的擔憂,編造“血光之災”“壽命威脅”等虛假信息,迫使其購買課程或服務。
——部分直播平臺打“擦邊球”。多位受訪者反映,“國學直播”多通過一些大的短視頻平臺引流,但真正的直播課程內容并不在大平臺上進行,而是誘導用戶跳轉至外部直播間。
通過網址分析,前述“飛水國學堂”直播課采用的是一個名為“星炎云”的第三方直播平臺。記者以咨詢合作為由聯系上“星炎云”一名客戶經理,對方證實該直播課用的就是其平臺,并表示該平臺不需要上傳主播真實身份信息。“不用太多顧慮,我們國學客戶很多,沒有太多的風控,比抖音好多了”。
加強監管力度,關懷保障特定群體
《互聯網信息服務管理辦法》明確規定,互聯網信息服務提供者不得制作、復制、發布宣揚邪教和封建迷信的信息。
今年4月,中央網信辦開展為期3個月的“清朗·整治短視頻領域惡意營銷亂象”專項行動,“違規引流營銷問題”是重點聚焦的4類問題之一,其中包括利用“情感交流”“國學文化”“中醫養生”“快速致富”等噱頭,誘騙老年人等特定群體非理性消費。
近期,多地公安機關通報破獲“國學直播”涉嫌詐騙相關案件。專家建議加大打擊力度,落實平臺監管責任,謹防群眾上當受騙。
彭志偉說,近年來,一些國學類經營項目涉嫌詐騙的模式和情形呈現多樣化,需要警惕不法分子利用某些傳統文化的神秘性和公眾對國學的興趣,通過虛假宣傳、恐嚇營銷等手段實施欺詐,對相關亂象要加大打擊力度。
同時,相關平臺要落實全鏈條監管責任。廣東金橋百信律師事務所律師朱書陽表示,“國學直播”運作模式從引流到變現涉及多環節、多平臺,各方應對相關運營賬號的資質、直播內容,以及引流至微信“加好友”的營銷行為加強實質性監管。此外,第三方直播服務商亟待加強合規監管,筑牢安全防線。
此外,還需做好特定群體關懷保障,謹防群眾上當受騙。廣州中醫藥大學國學院副院長劉鵬說,老年人、疾病患者、情感焦慮者等人群心理狀況較為脆弱,容易被旁門左道影響,建議加強社區、家庭對他們的關懷、支持;同時,做好線上線下防騙科普宣傳。
專家提醒,公眾勿輕信“免費課程”“改運消災”等虛假宣傳,切勿隨意給陌生人轉賬,謹防上當受騙。如不慎遭遇詐騙,應當保留相關證據,盡快報警求助。
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