個性化、精細化：中國文旅產業(yè)蓬勃發(fā)展涌現(xiàn)“新職業(yè)”

2025-05-06 10:16 作者：金津秀、姜琳新華網責任編輯：吳靜

新華社長春5月5日電（記者金津秀、姜琳）凌晨5點，泰山紅門游客中心的燈光穿透薄霧。26歲的王陽正在檢查背包里的物品，除了必備的急救包、登山杖，他特意多備了幾顆補充體力的糖塊——這是為今天要帶領的“親子登山團”準備的。按照約定，他要在6小時內帶著一家五口登上玉皇頂，這是他“五一”假期里接到的第7筆訂單。

與傳統(tǒng)導游不同，陪爬員提供的是“一對一”或“小團化”服務，包括規(guī)劃最優(yōu)路線、為游客拍照及講解歷史，還贈送“鼓勵式話療”等個性化服務。在王陽看來，服務走向個性化、精細化是文旅消費升級的必然選擇。

在相隔1000公里的東北，“新中國第一座高山滑雪場”的吉旅萬峰通化滑雪度假區(qū)“封板”已有月余，但50歲的于偉依然很忙，身為山地運營總監(jiān)，他翻閱著厚厚一沓工作筆記——這是他參與制定國家關于滑雪巡救員職業(yè)標準的重要依據(jù)。

在他的回憶里，轉折始于2015年北京冬奧會申辦成功，“好像一把火點燃了全民冰雪熱情”。近十年來，在于偉的家鄉(xiāng)吉林省，從2015-2016雪季接待冰雪旅游人次5204.84萬，增長到2024-2025雪季接待國內游客1.7億人次。據(jù)國家體育總局統(tǒng)計顯示，2024-2025冰雪季以來，全國滑雪場累計接待客流2.34億人次。“目前各滑雪場最緊缺的就是巡救員。”于偉說。

于偉要對場地規(guī)劃及其安全性負責。他以經驗判斷，隨著公園、高山、跳臺等多樣玩法出現(xiàn)，“發(fā)燒友”炫技也變得越來越花式，受傷概率增加。如何科學規(guī)劃巡救措施，成了管理51人巡救隊的于偉要時刻思考的問題。

去年，從業(yè)30年的于偉受邀加入國家體育總局牽頭組建的滑雪巡救員國家職業(yè)標準研制組。在這之前，人社部發(fā)布“滑雪巡救員”等19個新職業(yè)，“冰鞋維修師”“雪板維護師”等28個新工種也被納入國家職業(yè)分類大典。

隨著露營、探店、文創(chuàng)等文旅消費需求日益豐富，由此催生的新熱點、新場景拓寬了青年勞動力的職業(yè)賽道，更多新職業(yè)從業(yè)者正在重塑文旅生態(tài)。

延邊小伙宋智強是一名美食探店博主，做自媒體10年來，他的賬號已發(fā)布近2000條作品，累計播放量超5億次。《抖音生活服務2024年探店數(shù)據(jù)報告》顯示，探店達人全年為線下商家?guī)沓^1333億元經濟收益，幫助近144萬個中小商家增收，以中青年群體為主力的探店達人成為帶動中小城市就業(yè)的重要力量之一。

成都天府國際動漫城，“90后”文創(chuàng)產品策劃運營師曾舟正在調試新款三星堆潮玩——青銅縱目面具造型盲盒——讓年輕人以游玩的方式了解古蜀文化。2024年,三星堆文創(chuàng)銷售額達1.9億元，印證了文創(chuàng)行業(yè)超百萬人的就業(yè)潛力，讓曾舟對這個新職業(yè)的發(fā)展前景充滿信心。

一批批職業(yè)上新，離不開政策支撐。自2019年到2024年，人社部已經陸續(xù)發(fā)布了六批共93個新職業(yè)，推動職業(yè)培訓與產業(yè)需求對接。據(jù)中華全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調查數(shù)據(jù)顯示，全國職工總數(shù)4.02億人左右，其中新就業(yè)形態(tài)勞動者高達8400萬人，占職工總數(shù)的21%。

“新職業(yè)不僅是就業(yè)增長點，更是消費升級的‘溫度計’。”中國人民大學勞動人事學院副教授周廣肅認為，新職業(yè)由產業(yè)變革產生，而一批從業(yè)者的數(shù)量和質量提升后，又會成為新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展壯大的有力支撐，推動新質生產力加快發(fā)展。

不同的場景，同樣的熱忱，共同勾勒出中國的新職業(yè)生態(tài)，每個職業(yè)都精準連接著需求與供給，書寫下奮斗者的時代故事。

關鍵詞：新職業(yè),新質,產業(yè)變革,職業(yè)培訓,個性化服務

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