人民網北京3月31日電 (記者王連香)據中國國家鐵路集團有限公司官網(以下簡稱國鐵集團)消息,近日,國鐵集團高首次召開以旅游為主題的全路性工作現場會,進一步加大銀發旅游列車開行組織力度,更好滿足老年旅客旅游需求。
開行規模迅速增長。鐵路部門2024年組織開行旅游列車1860列,創歷史新高,比2019年增長近50%;運送旅客超過100萬人次,其中老年旅客占比接近80%。
開行品質逐步提升。旅游列車使用空調車輛,在設施和服務上關注老年旅客需求。部分旅游列車還專門設計了符合老年人口味的菜譜,配備常用藥品,安排隨車醫護人員,提供醫療咨詢等服務。
品牌效應初步形成。突出旅游文化元素,鐵路部門推出南方快車、熊貓專列、新東方快車等特色品牌,越來越多的線路實現常態化開行。旅游列車靈活的線路安排和大眾化的價格水平備受“銀發族”青睞,社會反響良好。
據悉,國鐵集團將充分發揮行業優勢和旅游列車產品的獨特作用,堅持以市場需求為導向,緊密結合各地資源稟賦特點,用3年時間打造銀發旅游列車發展新格局,構建起覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅游列車產品體系,努力實現“三化”目標。
品質化,重點針對老年旅客特點,開展設備更新改造和服務提檔升級,提升服務品質。
規模化,設計100條以上鐵路銀發旅游精品路線,打造160組銀發旅游列車舒適化、適老化專用車組,旅游列車年開行規模達2500列以上。
品牌化,緊密圍繞列車開行線路和服務特色,深挖文化內涵,講好列車主題故事,強化品牌推廣,力爭將鐵路銀發旅游列車打造成為引領銀發經濟發展的標桿品牌。
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