聚焦“3·15”｜套餐刺客、誘導消費、強制綁定——哪些低價引流套路還在掏空你的錢包？

2025-03-16 15:15 作者：金津秀新華網責任編輯：吳靜

新華社長春3月15日電（記者金津秀）低價引流作為一種常見的商業手段，本應是消費者享受實惠的契機，然而如今卻演變成許多商家掏空消費者錢包的慣用套路。

影樓“套餐刺客”：選片先交“親子稅”

“寶寶人生重要成長紀念，會員專享1399元攝影套餐，前50名先到先得！”2024年12月，某早教機構家長群的這條消息，讓新晉奶爸陳朋心動報名。該套餐包含3張精修照、12張底片以及10寸擺臺，然而實際拍攝時，套路逐一浮現。

“贈送的是基礎造型，要是想拍公主系列，需加購299元的服裝頭飾。”化妝師首輪加價推銷被拒后，攝影師接著“情感狙擊”：“這可是寶寶第一次抓握，值得紀念，應該單獨來張特寫。”到了選片環節，32寸屏幕上近百張照片閃過，選片師在一旁“火力全開”：“這笑容也太治愈了，多難得啊，確定不留這張嗎？”

最終，陳朋扛不住多輪攻勢，升級為2699元的套餐，包含10張精修照、25張底片，附贈“下次到店拍攝享5折優惠”。“明知道被套路，可看到女兒這些照片，還是忍不住掏錢，這就是‘親子稅’。”陳朋說。

中國消費者協會發布的《2024年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析報告》顯示，攝影服務投訴增幅顯著，主要源于低價引流“釣魚”營銷以及底片歸屬糾紛等，商家利用免費或低價套餐吸引消費者到店后，推銷高價產品，嚴重侵害消費者知情權，擾亂正常市場秩序。

99元家電清洗“坑”：洗出高價賬單

“空調、冰箱、洗衣機，三大件深度清洗僅需99元，專業團隊，品質保障！”今年1月，長春市民李楠在小區公告欄看到這樣一則廣告。被劃算的價格打動，便撥打廣告上的電話預約了服務。

服務當天，兩名清洗人員上門。清洗空調時，一位清洗人員稱，僅做表面清潔效果不佳，蒸發器清潔能提升制冷效率、延長壽命，需額外加100元。李楠考慮后同意。

清洗冰箱時，另一名清洗人員又稱，冰箱異味嚴重，普通清洗無法根除，推薦180元的除味除菌套餐。“洗都洗到這了，那就加吧。”王楠無奈同意。

進行到洗衣機清洗環節，兩人又以“內外筒藏污納垢，需深度拆洗”為由，加收150元。原本以為99元就能完成的清洗，最終李楠花費529元。“低價上門，高價加餐，完全就是忽悠消費者。”李楠表示，再也不會輕信類似推銷了。

業內人士指出，當前家電清洗市場規模不斷擴大，但行業規范程度參差不齊，部分不正規清洗公司利用消費者對家電清洗知識的欠缺和追求低價的心理，先以低價引流，再通過夸大問題、虛假宣傳等手段誘導消費者增加服務項目。

“機器九塊九，續命五千塊”：打印機變付費永動機

最近，不少“學生黨”和“上班族”被一臺打印機割了韭菜。“白菜價促銷，還送1000頁免費打印！”不少消費者沖著這極具吸引力的宣傳，購買了某品牌打印機。乍看之下價格親民，可當免費打印額度耗盡，一系列“續命”操作讓眾多消費者直呼“離譜”。

“免費贈送的墨盒，看似是人性化設計，但實際容量極小，一般打印幾百頁就用沒了。”該產品購買者在社交平臺紛紛吐槽。記者發現，原裝墨盒價格較高，彩色墨盒售價在150至200元之間。與此同時，后續打印需下載指定軟件，軟件內設有各種付費項目。“以為花九塊九撿到寶，現在才發現是個坑，簡直就是付費永動機，打著打著，錢包就空了。”購買者說。

北京市君澤君（長春）律師事務所律師刁懷禹認為，部分商家在宣傳時模糊甚至隱瞞關鍵收費信息，侵犯了消費者的知情權，違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條、第二十條中關于如實告知義務的相關規定。在“先低價引流、后強制綁定、再二次收割”的這類情況里，雖然存在界定模糊的灰色地帶，但商家利用信息不對稱誘導消費的行為，明顯違背商業道德。

“作為消費者，也要有一定的反套路意識。”刁懷禹說，例如當產品價格遠低于市場均價時，應警惕“先免費、后收費”的消費陷阱。

關鍵詞：套餐,引流,火力全開,上班族,釣魚

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