人民網(wǎng)北京3月11日電 （記者王紹紹）“提質(zhì)，意味著要應(yīng)用智能化、數(shù)字化、綠色化等方法推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向高質(zhì)量發(fā)展。升級(jí)，則是通過科技創(chuàng)新，讓消費(fèi)者享受到更好的產(chǎn)品。”全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)副總裁、首席財(cái)務(wù)官鐘錚在做客“人民會(huì)客廳·圓桌對(duì)話”時(shí)表示。

今年的政府工作報(bào)告提出，制定提升消費(fèi)能力、增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費(fèi)環(huán)境專項(xiàng)措施，釋放多樣化、差異化消費(fèi)潛力，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

鐘錚分享了美的在推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)方面的做法。“我們始終堅(jiān)持加大研發(fā)投入，不僅在應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行布局，還在前沿技術(shù)和新型基礎(chǔ)技術(shù)上持續(xù)加大投入；在營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，我們通過平臺(tái)建設(shè)，將產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者享受到更快捷的交付服務(wù)；在提升服務(wù)體驗(yàn)方面，通過人工智能等技術(shù)推動(dòng)了售前、售中和售后的全過程體驗(yàn)升級(jí)。”鐘錚說。

“我國(guó)擁有廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)空間，同時(shí)在政策的推動(dòng)下，消費(fèi)信心也會(huì)進(jìn)一步提升。”鐘錚認(rèn)為，新型消費(fèi)將迎來發(fā)展機(jī)遇，特別是在數(shù)字、綠色、智能等消費(fèi)品領(lǐng)域。

在企業(yè)層面，鐘錚建議，要積極應(yīng)用新技術(shù)，企業(yè)要通過持續(xù)的研發(fā)投入和科技創(chuàng)新，始終確保產(chǎn)品跟上市場(chǎng)需求；也要敏銳洞察消費(fèi)趨勢(shì)，提供符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，確保企業(yè)始終處于市場(chǎng)前沿