“燒錢搶量的粗放模式走到頭了”
電商投流費用從模糊到“明牌”,撬動行業深層變革
電商直播間燈火通明,一場場秒殺在屏幕上輪番上演;平臺后臺,投流預算數字不斷滾動。這幾年,在我國電商版圖上,流量成了商家必爭之地。然而,當“讓更多人看到我”的投流成為常規操作,如何界定其與傳統商業廣告之間的關系,成為不少人的疑問。
今年7月,國家市場監管總局發布廣告法適用問題執法指南,聚焦“何為商業廣告”這一核心問題,明晰了新技術、新模式不斷演進下,商業廣告和其他商業宣傳的邊界。這紙新規,將流量推入“明亮的審計室”。從此以后,投向流量的每一分錢,不再只是企業賬面上的“成本”,而要回到廣告費、業務宣傳費的本位,納入監管的視野。
政策落地初期,誰最先經受考驗?
新華每日電訊記者調研發現,圍繞電商“投流費用”,過去長期存在模糊地帶:某些平臺開具的是技術服務費、信息服務費發票,實際功能卻兼具廣告展示、算法分發、銷售傭金等多重屬性。就此,《計算廣告》作者、中國傳媒大學廣告與品牌學院客座教授劉鵬表示,當這些復雜職能被統一打包為技術服務費發票時,稅務定性自然陷入困境。
那么新規到底又是怎么進行約束的?電商營銷成本的稅務處理方式有沒有被大幅改變?對外經濟貿易大學法學院副院長張欣教授說,簡言之,投流費用從原先按成本全額抵扣轉為按廣告費限額抵扣,一旦超出限額,則超出部分將直接計入當年應稅利潤。
記者采訪多家企業發現,三類主體壓力最集中。一是此前在直播間依賴高強度投流迅速擴張的新消費品牌。多家美妝企業測算顯示,若沿用原有買量節奏,投流占營收比重將很快突破30%,在新規下面臨較大調整壓力。二是客單價偏低、利潤空間有限的中小服裝商家,當前經營狀況已顯緊張,一旦嚴格按新規執行,資金鏈承受能力將面臨考驗。三是長期以“技術服務費”名義處理投流支出的部分企業,一旦相關費用被明確歸類為廣告費,其財務核算方式與合規策略均需同步調整。
“政策是在告訴市場:燒錢搶量的粗放模式走到頭了。”張欣教授說,新規實際上讓不同類型企業形成了分水嶺,依靠產品力、供應鏈和精細運營取勝的企業,在新環境下反而會跑得更穩。
不少中小商家表達了對新規的擔憂,“我們一年幾百萬的投流成本,以前真沒太在意到底算什么費。”一位服裝類目賣家坦言,現在最擔心的是過去幾年會不會被追溯。
專家建議,在政策落地初期,一方面要通過分行業、分規模的輔導,幫助中小企業搞清楚賬該如何算;另一方面,也可探索更具包容性的過渡性安排。“短期看是陣痛,中長期看,是對經營能力的真正促進。”張欣表示。
從沖量到算賬,平臺與算法如何應對?
面對規則重塑,平臺的應對同樣引人關注。記者調研發現,一些頭部平臺近期悄然調整了廣告產品的呈現方式和后臺工具設計。
“廣告產品正在從‘幫客戶拿更多流量’,轉向‘直接幫客戶算得更明白’。”記者發現,某平臺上線的投流成本分析工具,正嘗試將原本模糊的投流費用拆解為創意制作、算法匹配、廣告位競價等多個模塊,讓企業能更清楚地歸類和估算。這種拆解,不僅有助于企業按廣告法要求分類入賬,更重要的是為稅務部門提供了清晰的稽查依據。
“未來大趨勢,是算法系統內嵌‘合規校驗’功能。”劉鵬判斷,從廣告法敏感詞實時攔截,到根據投放目的自動提示可能對應的稅務屬性,AI合規并行運算會逐步成為投放平臺的標配。
平臺角色的轉變,不僅體現在技術工具的迭代上,更折射出數字經濟基礎設施提供者的責任邊界正在被重新定義。按規定報送涉稅信息、配合監管部門開展數據核查,已成為平臺履行社會責任的重要環節。
數字經濟治理邏輯與未來走向
新規并非孤立出臺:一邊是將投流費用納入廣告費范疇的執法指引,一邊是要求互聯網平臺按規定報送涉稅信息的制度安排。這些共同指向的是平臺經濟治理的長期化、精細化。
“這更像是一次對數字經濟‘生長方式’的調整。”張欣認為,以往平臺經濟在拉動就業、擴內需方面發揮了巨大作用,但粗放的流量競爭也帶來了虛高投放、虛列成本、不正當競爭等問題。“通過規則調整,把企業從‘流量焦慮’中拽出來,回到產品、服務和品牌本身。”她說。
張欣認為,企業一方面要在心態上完成從“追紅利”到“強能力”的轉變。另一方面,需要建立以數據反饋為核心的精細化決策體系:不再只盯商品交易總額和短期轉化,而是更多衡量復購率、用戶留存、獲客成本回收周期等指標。
從監管視角看,如何在防范風險與鼓勵創新之間找到平衡,同樣是當前制度設計的難點。多位受訪專家認為,此次圍繞投流費用的制度調整,只是數字經濟治理體系中的一個支點,要真正形成良性生態,還需財稅規范同市場監管、數據治理、反壟斷等工具協同發力。(記者 孫晶)
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