歐盟指控亞馬遜濫用“大數(shù)據(jù)”

歐洲聯(lián)盟10日宣布,經(jīng)調(diào)查初步認(rèn)定,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜破壞歐洲主要市場(chǎng)的零售業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),涉嫌利用其規(guī)模、權(quán)力和“大數(shù)據(jù)”牟取對(duì)其平臺(tái)第三方賣家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

歐盟當(dāng)天啟動(dòng)第二項(xiàng)調(diào)查,以判定亞馬遜是否對(duì)自營產(chǎn)品和使用其物流配送服務(wù)的賣家給予特殊待遇。

【不當(dāng)用數(shù)據(jù)】

歐盟委員會(huì)執(zhí)行副主席瑪格麗特·韋斯塔格當(dāng)天在新聞發(fā)布會(huì)上介紹,歐盟委員會(huì)去年7月起著手調(diào)查亞馬遜如何利用在其平臺(tái)上售貨的賣家數(shù)據(jù)。

韋斯塔格說,調(diào)查人員對(duì)亞馬遜在歐洲市場(chǎng)的8000萬筆交易和1億件商品作采樣分析后發(fā)現(xiàn),第三方賣家的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)會(huì)被反饋到亞馬遜零售業(yè)務(wù)算法中。

“基于這些算法,亞馬遜會(huì)決策推出何種新產(chǎn)品、如何定價(jià),以及如何管理存貨、選定最優(yōu)供貨商,”韋斯塔格說,“我們因而初步認(rèn)定,亞馬遜正是利用這些數(shù)據(jù)得以專注于銷售最暢銷產(chǎn)品,使第三方賣家邊緣化并限制其發(fā)展能力。”

韋斯塔格說,歐盟委員會(huì)所提指控關(guān)聯(lián)亞馬遜在法國和德國的活動(dòng)。法、德是亞馬遜在歐洲的兩個(gè)最大市場(chǎng)。

路透社報(bào)道,亞馬遜10日發(fā)表聲明反對(duì)歐盟指控,自稱“占全球零售市場(chǎng)份額不足1%,在其開展業(yè)務(wù)的所有國家中都有規(guī)模更大的零售商”。

【照顧“自家人”?】

歐盟委員會(huì)10日啟動(dòng)針對(duì)亞馬遜的第二項(xiàng)調(diào)查,以判定該公司是否優(yōu)待自營產(chǎn)品以及那些使用亞馬遜自營物流和快遞配送服務(wù)的第三方賣家。

英國《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,一些人擔(dān)憂,亞馬遜制定的平臺(tái)銷售規(guī)則偏向自身產(chǎn)品和服務(wù)。歐盟將審查“黃金購物車”和“Prime”會(huì)員標(biāo)簽及其與亞馬遜物流和配送服務(wù)的關(guān)系。

調(diào)查人員將關(guān)注平臺(tái)以何種標(biāo)準(zhǔn)選擇可以加入“黃金購物車”的產(chǎn)品。“黃金購物車”通常位于消費(fèi)者所能看到的最方便購買位置。只要消費(fèi)者點(diǎn)擊,頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到擁有這一“黃金購物車”的零售店鋪。亞馬遜超過80%的交易經(jīng)由“黃金購物車”完成,“黃金購物車”待遇對(duì)賣家而言至關(guān)重要。

路透社報(bào)道,新冠疫情肆虐致實(shí)施“封城”地區(qū)在線銷售激增,放大了亞馬遜在全球經(jīng)濟(jì)中的作用。韋斯塔格指出,歐洲在線銷售額過往5年幾乎翻番,今年接近7200億歐元。她認(rèn)為,鑒于電子商務(wù)的重要性,亞馬遜制定的規(guī)則“不應(yīng)人為偏袒自家零售產(chǎn)品或使用其物流配送服務(wù)的零售商產(chǎn)品”。

【一身兼雙職】

路透社報(bào)道,歐盟委員會(huì)一直在調(diào)查亞馬遜既當(dāng)平臺(tái)又當(dāng)賣家的雙重角色是否妨礙競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜在美國也面臨類似審查。

美國國會(huì)今年早些時(shí)候公布一份反壟斷調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容有關(guān)亞馬遜涉嫌濫用市場(chǎng)權(quán)力,可能成為美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)日后起訴亞馬遜的依據(jù)。國會(huì)民主黨籍眾議員戴維·西西蘭已呼吁聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)采取類似歐盟的行動(dòng)。

歐盟可能明年作出最終裁決。如果認(rèn)定亞馬遜存在壟斷行為,歐盟可能處以占其全球營業(yè)額10%的罰金。但亞馬遜可事先尋求和解,避免被判違規(guī)和高額罰金。

路透社報(bào)道,全球監(jiān)管部門近年來持續(xù)嘗試為互聯(lián)網(wǎng)巨頭“立規(guī)矩”,這些大型企業(yè)在各自領(lǐng)域占支配地位,并掌握大量用戶數(shù)據(jù)。歐盟先前已對(duì)谷歌母公司字母表等企業(yè)開出高額罰單。(海洋)(新華社專特稿)