中消協(xié)國慶節(jié)前后收集消費維權(quán)類信息589萬余條

2019-10-25 15:55 作者：王慶凱中國新聞網(wǎng) 責任編輯：李雅蘭

摘要：中國消費者協(xié)會25日發(fā)布的“‘十一’假期消費維權(quán)輿情分析報告”指出，在9月29日至10月10日共計12天的監(jiān)測期內(nèi)，共收集“消費維權(quán)”類信息589萬多條，其中餐飲住宿和旅游消費的消費維權(quán)信息占比均超過20%。

中國消協(xié)國慶節(jié)前后收集消費維權(quán)類信息589萬余條

中新社北京10月25日電 (記者王慶凱) 中國消費者協(xié)會25日發(fā)布的“‘十一’假期消費維權(quán)輿情分析報告”指出，在9月29日至10月10日共計12天的監(jiān)測期內(nèi)，共收集“消費維權(quán)”類信息589萬多條，其中餐飲住宿和旅游消費的消費維權(quán)信息占比均超過20%。

報告顯示，在國慶節(jié)前后12天的監(jiān)測期內(nèi)，“消費維權(quán)”信息呈現(xiàn)兩頭高、中間低的走勢。10月1日最少，共收集信息33萬余條，之后“消費維權(quán)”類信息呈現(xiàn)出增長趨勢，并在節(jié)后穩(wěn)定在每日60萬條左右。

今年國慶節(jié)中國消費市場展現(xiàn)了蓬勃旺盛的態(tài)勢。據(jù)文化和旅游部綜合測算，2019年國慶7天全國共接待國內(nèi)游客7.82億人次，同比增長7.81%，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入6497.1億元人民幣，同比增長8.47%。

在信息傳播渠道上，“消費維權(quán)”類信息傳播主要有微博、客戶端、微信、網(wǎng)站、論壇、新聞等渠道。其中，微博信息量最高，占比49.05%；客戶端信息量占比25.23%；微信信息量占比12.49%。

監(jiān)測期內(nèi)，“消費維權(quán)”類信息主要集中在餐飲住宿、旅游、交通出行、網(wǎng)絡購物、快遞、OTA和在線票務等行業(yè)領(lǐng)域。其中餐飲住宿和旅游消費的維權(quán)信息占比分別為22.06%和21.94%。(完)

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關(guān)鍵詞：消費維權(quán),信息傳播,客戶端,占比,住宿