國慶假期多地機(jī)關(guān)單位游客可免費(fèi)停車

部分地方還提供簡餐服務(wù)，開放開水間、廁所等設(shè)施；政府機(jī)關(guān)日常開放車位漸成趨勢

今年國慶假期，江蘇揚(yáng)州、浙江衢州、廣東潮州、四川都江堰、浙江開化、杭州千島湖鎮(zhèn)城區(qū)等多地機(jī)關(guān)單位向游客提供免費(fèi)車位，部分地方還提供簡餐服務(wù)，開放開水間、廁所等設(shè)施，增加特產(chǎn)購買、非遺展示等旅游特色內(nèi)容。這些措施成為“圈粉神器”，讓游客倍感貼心。目前，已經(jīng)實施相關(guān)措施的地方大多為旅游城市。除了假期，在全國多地，政府機(jī)關(guān)日常開放車位漸成趨勢。在一些地方，機(jī)關(guān)單位的衛(wèi)生間、健身器材等也加入了日常開放項目。

衢州68家單位開放停車位

據(jù)文化和旅游部介紹，今年國慶假期，大約有3成游客選擇自駕出游。而車輛停放問題卻成了游客們的困擾。

據(jù)了解，今年國慶假期，江蘇揚(yáng)州、浙江衢州、廣東潮州、四川都江堰、浙江開化、杭州千島湖鎮(zhèn)城區(qū)等多地機(jī)關(guān)單位均向游客提供免費(fèi)車位。為游客提供免費(fèi)車位成了“圈粉神器”，讓游客倍感貼心。

浙江衢州在國慶期間開放全市68家機(jī)關(guān)事業(yè)單位3500個停車位。衢州市文化廣電旅游局旅游推廣中心主任龔曉峰介紹，事實證明，機(jī)關(guān)停車場的開放極大地緩和了市區(qū)的交通壓力，節(jié)假日期間衢州市區(qū)幾乎沒有出現(xiàn)過交通擁堵。

廣東省潮州市包括學(xué)校、政府部門在內(nèi)的48個機(jī)關(guān)事業(yè)單位國慶假期共對外提供2149個停車位。揚(yáng)州市委市政府大院則在清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)三個法定節(jié)假日免費(fèi)開放內(nèi)部停車場和機(jī)關(guān)食堂，外地游客車輛時間為8:00-20:00。

多地機(jī)關(guān)餐廳提供特色餐食

除了停車位，多地還開放了優(yōu)惠餐食、開水間、廁所等公共服務(wù)設(shè)施，增加特產(chǎn)購買、非遺展示等旅游特色內(nèi)容。

浙江衢州除了開放停車位，還在午餐時段開放可容納300人的行政中心8號樓機(jī)關(guān)食堂。向游客供應(yīng)售價18元的特色午餐，兩葷一素任意選擇，并設(shè)立了土特產(chǎn)專區(qū)、傳統(tǒng)非遺技藝展示制作區(qū)等。

揚(yáng)州市市委市政府大院食堂每天都對市民和游客開放，機(jī)關(guān)餐廳提供淮揚(yáng)特色午餐和晚餐，開水間和廁所也對外開放。

實際上，免費(fèi)向外地游客開放機(jī)關(guān)單位停車位、提供食堂餐食等并非今年國慶節(jié)首次出現(xiàn)。今年清明節(jié)、勞動節(jié)時，揚(yáng)州市機(jī)關(guān)單位就已經(jīng)開放過，勞動節(jié)期間衢州也開始落實相關(guān)措施。記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)實施相關(guān)措施的地方大多為旅游城市。

■ 延伸

日常開放車位漸成趨勢 健身器材等在加入

旅游旺季免費(fèi)向游客開放，那平時政府大院的門是否緊閉呢？

近年來，全國多個省份都有文件和措施出臺，鼓勵機(jī)關(guān)單位在非工作時間向社會開放停車位。

最早向社會開放政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位停車場的是河北省正定縣。2017年，河北省正定縣縣城在創(chuàng)建“全國文明城市”過程中，決定將機(jī)關(guān)單位的院落院墻打開，開放內(nèi)部停車位，允許社會車輛免費(fèi)自由停放。

2017年末，江蘇省出臺《城市治理與服務(wù)十項行動方案》實施停車便利化工程，鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部停車泊位對外開放。

在北京，去年7月，國務(wù)院國資委建材機(jī)關(guān)服務(wù)中心的停車場通過與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，夜間開放了一部分車位給附近居民。

除了日常開放停車位，衛(wèi)生間、健身器材等也成了日常開放項目。今年8月1日，河南省漯河市眾多機(jī)關(guān)事業(yè)單位正式對外免費(fèi)開放內(nèi)部停車場、衛(wèi)生間。除遇重大活動或其他特殊情況并預(yù)先對外公告外，全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位的衛(wèi)生間將無條件全天對外開放；停車場節(jié)假日全天對外免費(fèi)開放，工作日的18:30至次日7:00對外開放。

■ 對話

衢州市文化廣電旅游局旅游推廣中心主任龔曉峰：

將探索向公眾開放更多政府資源

新京報：開放措施實施效果如何？

龔曉峰：國慶假期7天，本市總共接待游客450多萬人次，其中使用機(jī)關(guān)單位停車場3.7萬車次，在市政府食堂用餐游客1123人次。

開放停車位的64家機(jī)關(guān)單位遍布在全市各個角落，各縣區(qū)距離景區(qū)較近的位置也進(jìn)行了開放，此前一到旅游旺季就會道路擁堵，這次得到了根本性解決。比如衢州作為古城道路比較窄，水亭街算是網(wǎng)紅打卡地，原先它的周圍沒有停車場，但開放機(jī)關(guān)單位停車場后，再沒出現(xiàn)過擁堵問題。

食堂方面，今年增加了非遺表演和特色美食土特產(chǎn)銷售，吸引了不少游客。比如衢州當(dāng)?shù)赜忻〕浴叭^一掌”，包括兔頭、鴨頭、魚頭和鴨掌。

新京報：經(jīng)過這段時間的落實嘗試，出現(xiàn)了哪些問題？如何解決？

龔曉峰：機(jī)關(guān)食堂畢竟不是營業(yè)場所，餐食價格基本維持在成本價，因此在特色小食等品類上還不能滿足游客需求。

其實像食堂的用餐人數(shù)并不算多，即便價格優(yōu)惠，還是不會有太多游客選擇機(jī)關(guān)大院食堂。大多數(shù)游客來之前已經(jīng)計劃好食宿等問題，大多數(shù)到大院食堂就餐的游客是臨時餓了或者好奇品嘗。因此開放食堂服務(wù)更多的是一種服務(wù)態(tài)度，打破政府“院墻”，盡量滿足游客的基本需求。

停車場安全保障方面，對于一些涉密的部門，會有選擇地開放地上停車位，同時加大管理力度。通常我們會通過媒體提前向公眾發(fā)布詳細(xì)停車場信息。

新京報：下一步將會向哪個方向發(fā)展？

龔曉峰：接下來，在制度允許范圍內(nèi)，我們將探索更廣泛地向公眾開放政府資源。目前，我們正在發(fā)展“智慧文旅”，即利用城市大腦，進(jìn)行智能化數(shù)據(jù)分享，為游客提供“導(dǎo)游”服務(wù)。

■ 專家觀點(diǎn)

清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授孟慶國：

公共資源應(yīng)盡可能實現(xiàn)統(tǒng)籌利用

清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授孟慶國表示，多地政府通過向游客免費(fèi)提供停車位等是政府服務(wù)開放的重要表現(xiàn)，公共資源的利用難點(diǎn)在于部門之間協(xié)調(diào)，和對“家底”的足夠熟悉，他認(rèn)為只要不影響行政機(jī)關(guān)運(yùn)作，應(yīng)盡可能更大限度得到利用。

隨著近兩年政府服務(wù)和開放意識提高，高水平開放高質(zhì)量發(fā)展要求下，各地方都更有動力做一些探索嘗試。政府作為公共機(jī)構(gòu)，其本身作用就是為社會和百姓提供更多服務(wù)。因此，政府部門不能成為神秘封閉的機(jī)構(gòu)，而是要跟老百姓走得更近，才符合當(dāng)前政府改革取向。

政府部門資源共享的難題，一方面是由于過去服務(wù)意識、開放意識還未達(dá)到，另一方面是公共資源管理手段和體制機(jī)制問題，導(dǎo)致公共資源分散掌握在不同部門不同層級政府機(jī)構(gòu)當(dāng)中，因而協(xié)調(diào)統(tǒng)籌向來是一個需要費(fèi)心的問題。

這就要求，政府部門對于自己的家底要有一個清晰的認(rèn)識，摸清手里公共資源的所有者和運(yùn)行機(jī)制，通過行政手段、經(jīng)營手段、法律手段等相配合，使得公共資源獲得最大化利用。隨著管理方式改進(jìn)以及信息技術(shù)發(fā)展，政府部門的服務(wù)措施和手段有所改進(jìn)，更容易統(tǒng)籌掌握總體情況，因而在重大節(jié)日期間，能夠更容易實現(xiàn)有效管理和使用。

重要節(jié)假日公共資源的統(tǒng)籌一體化，具有非常重要的積極意義。在不影響行政機(jī)關(guān)運(yùn)作情況下，應(yīng)盡可能在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)籌利用。

新京報記者 馬瑾倩