文化和旅游部組織對8省區文旅市場安全隱患開展暗訪抽查

2025-05-27 16:31 文化和旅游部網站責任編輯：吳靜

為深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產重要指示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，近日，文化和旅游部組織多個暗訪小組對浙江、福建、江西、湖北、廣東、廣西、海南、貴州等8個省（區）開展暗訪抽查，發現一批安全生產隱患和市場秩序問題，現將有關情況予以通報。

浙江：部分景區安全責任落實不到位

暗訪組赴杭州、湖州、金華、溫州、臺州5個市暗訪，發現問題隱患94項。杭州樂園主題公園恐怖研究院項目場所內安全出口鎖閉，門口設施裝修有火花濺射，無防護措施。湖州龍出沒景區大峽谷漂流項目漂流艇內未配備救生纜繩，有不滿足年齡條件的兒童參加漂流，且未組織游客安全培訓及提醒安全注意事項。金華蘭溪六洞山景區地下長河沿途和游船內無救生器材，滑道項目未全員系好安全帶。溫州永嘉楠溪江景區竹筏漂流項目在暴雨天氣中仍然進行，救生衣大多系帶斷裂、破損。臺州天臺山景區國清宗教場所點香處未配備消防器材。

福建：部分經營場所存在安全生產隱患

暗訪組赴福州、莆田、南平、寧德4個市暗訪，發現問題隱患90項。福州永泰天門山景區過水橋橋面斷裂塌陷，四周無圍擋且沒有安全提示；龍王頭海洋公園游船項目未要求游客穿戴救生衣，未見救生設施等設備。莆田城廂區耀K歌舞娛樂場所消防通道堵塞。南平武夷山景區九曲溪六曲段設有嚴禁嬉水標識，但仍有大量游客嬉水。寧德太姥山風景區白馬洞地面濕滑，多人聚集拍照。

江西：部分經營主體安全提示不到位

暗訪組赴鷹潭、撫州2個市暗訪，發現問題隱患40項。鷹潭龍虎山景區觀光車超載運營，游客站立在大巴上，且未要求系安全帶，游客乘坐竹筏觀看表演未穿著救生衣；聯盟網絡、動力電競等互聯網上網服務營業場所營業期間封堵、鎖閉疏散通道和安全出口。撫州靈谷峰景區上山魔毯中途突然加速，無語音提示終點距離；大覺山景區觀光車未要求系安全帶，且速度較快，漂流當天天氣溫度低且提示有雷暴雨，漂流開始前未作相應提示；文昌里歷史文化街區噴火表演邀請未成年人參與互動，且周邊易燃物較多，存在安全隱患。

湖北：部分景區安全設施設備配置不足

暗訪組赴宜昌、恩施2個市（州）暗訪，發現問題隱患51項。宜昌清江畫廊景區多艘游船缺少救生圈，游客中心至景區入口道路電線金屬裸露，游客頭部可碰觸到電線；三峽人家景區時光索道橋梁及兩側缺少救生圈等救生設備。恩施土家女兒城景區入口游客人流過大，未采取引導措施，多處電線裸露；賽博螢火電競館、狂飆電競、摩爾電競、追風電競網咖等互聯網上網服務營業場所未定期對消防設施、器材進行維護、保養、檢測。

廣東：濱海涉水項目安全防護不夠

暗訪組赴深圳、清遠2個市暗訪，發現問題隱患51項。深圳大梅沙海濱公園游客租船釣魚、玩皮劃艇均未穿著救生衣，有觀察亭救生員不在崗；鹽田金色海岸景區游船未要求游客穿著救生衣，游客可隨意進入“無關人員禁入區域”拍照。清遠古龍峽景區漂流項目工作人員未穿著救生衣，漂流艇堆放混亂且無固定繩索；筆架山景區大瀑布下連心橋僅一側有護欄，登橋人數超限無人管理。

廣西：部分經營主體安全防護意識欠缺

暗訪組赴南寧、桂林、崇左3個市暗訪，發現問題隱患22項。桂林某導游涉嫌私自承攬業務，在行車途中未提醒游客系安全帶，并在大巴車上向游客兜售物品；陽朔燕莎航空運動營地熱氣球項目未展示營運資質，未向乘坐游客配備安全帶、安全繩、安全頭盔等裝備。南寧諾克薩斯網咖、新歌城歌舞娛樂場所涉嫌違規接納未成年人。

海南：部分景區對游客危險行為缺乏管理

暗訪組赴三亞、萬寧、陵水3個市（縣）暗訪，發現問題隱患32項。三亞熱帶天堂森林公園煙波亭游覽點有游客托舉兒童拍照，有掉入山底風險，景區未予提醒或制止。萬寧日月灣銅鐵嶺仙女潭瀑布景區未對外開放，但仍有游客在景區游覽，存在較大安全風險。陵水大里瀑布景區封閉未開放，但出入口僅設置簡易圍擋，未提示安全風險，多名游客從圍擋側面可以輕易進入嬉水。

貴州：部分景區內交通及用火安全隱患突出

暗訪組赴遵義、銅仁、黔南3個市（州）暗訪，發現問題隱患14項。遵義四洞溝旅游景區、赤水丹霞旅游區、佛光巖景區內電動接駁車均未提醒游客系安全帶，且景區內存在吸煙現象。銅仁梵凈山旅游區山頂索道站進口處排隊秩序混亂，有游客走應急通道，無工作人員管理。黔南荔波大小七孔景區有工作人員在林區抽煙，斷橋飛瀑打卡點無安全提示，防護繩形同虛設。

針對發現的問題，文化和旅游部已點對點反饋有關省（區）文化和旅游行政部門，督促立行立改、閉環整改，并堅持舉一反三，深入排查各類問題隱患。對整改不到位的市場經營主體，依法從重處理或者將問題線索移交有關部門，保障文化和旅游市場安全平穩有序，在滿足人民群眾精神文化需求的同時，切實維護人民群眾生命財產安全。

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