老年網絡消費發展報告：年輕化和時尚化趨勢明顯

中新網12月15日電 據商務部網站消息，《老年網絡消費發展報告》日前發布。報告指出，老年網絡消費年輕化和時尚化趨勢明顯。老年消費具有明顯的補償性特征，部分老年人心態趨于年輕化和時尚化，消費觀念逐漸向年輕人靠攏，越來越注重化妝、衣著等展示型消費。

2017年12月，中國國際電子商務中心內貿信息中心與京東戰略研究院聯合發布《老年網絡消費發展報告》。報告由三部分構成：首先對老年消費的現狀進行總結，然后對老年網絡消費特征展開闡述，最后歸納了存在的問題，并提出促進老年消費的對策建議。

報告認為，現階段老年消費的整體情況可以概括為：消費規模迅速擴張、消費需求向高品質提升、消費內容更加多元、消費方式更為廣泛。基于京東大數據，報告指出，老年網絡消費呈現出九大特征。

一是進入快速發展階段。網絡購物給子女為老人代買商品和服務提供了更多有利條件，也滿足了老年群體對于消費便利性的強烈訴求，消費規模持續擴大。

二是具有顯著的買用分離特征。老年消費表現出明顯的購買者與使用者相分離的特征，既有年輕人為父母以及長輩朋友代買，也有老年人為子孫一代消費。

三是注重身心健康發展。一方面，老年人對身體健康追求和疾病防治意識加強，醫藥保健用品成為消費者最關注的老年商品；另一方面，老年群體追求精神文化生活的豐富，對電腦辦公類商品也表現出較強的偏好。

四是年輕化和時尚化趨勢明顯。老年消費具有明顯的補償性特征，部分老年人心態趨于年輕化和時尚化，消費觀念逐漸向年輕人靠攏，越來越注重化妝、衣著等展示型消費。

五是社交性消費需求較強烈。中國家庭趨于核心化和小型化，空巢率急速上升，老年人對更緊密的聯系和社交方式的需求日益旺盛。手機消費表現出強勁增長勢頭，也是年輕人關懷老人的重要商品載體。

六是呈現較強的國產品牌偏好。基于本地化優勢，國產老年商品廠商對市場需求洞察清晰深入，產品迭代快速，老年商品消費仍以國產品牌為主。

七是在空間上由集聚轉向擴散。線上老年消費群體空間分布表現為“沿海大、內陸小” 的格局，并且逐漸由東南沿海較發達地區向西北內陸欠發達地區擴散。老年網絡消費發展速度與區域發展水平呈反向變動，表現出從一二線城市逐步向三四線城市及農村滲透的趨勢。

八是兼顧實惠與品質。大部分老年人仍表現出追求實惠的生存型消費特征，少部分老年群體正在向高水平、高層次和多元化的方向發展，表現為追求品質的享受型消費特征。

九是性別差異性突出。在老年群體中，男性對電子設備較為敏感，女性對吃穿類基本生活品更關注；老年商品的消費群體中，男性在手機類上消費最多，女性用戶則對服飾內衣類商品更為偏愛。

報告將老年消費存在的問題總結為：一是市場定位模糊，產品開發不足；二是細分市場發展步調不一，區域分布不均衡；三是行業監管缺位，市場秩序混亂；四是銷售渠道有限，配套服務欠缺。

針對上述問題，報告建議，政府有關部門應加大監管力度，優化消費環境，完善社保體系，促進有效消費需求釋放；生產企業要積極探索產品需求，不斷拓展產品開發廣度；流通企業要進一步拓寬銷售渠道，完善配套設施及服務。