運營商取消手機漫游費 用戶：希望流量也別漫游了

老套餐咋辦？暫無具體方法

以中國移動為例，中國移動的動感地帶卡已經(jīng)停辦。但是，如果過去辦了動感地帶卡的用戶仍然在使用，這些用戶若不辦理漫游包，則異地主叫0.6元/分鐘，異地接聽0.4元/分鐘；若辦理漫游包，則有5元至10元不等的漫游包套餐可供挑選。這些老用戶在全面取消漫游和長途費的大趨勢之下，應該如何調整？目前運營商對此均沒有明確具體的調整方法。

值得注意的是，原來的套餐月租和話費每個月不過10元到30元不等，如果更換新的4G套餐月租費起步較高。因此，一部分“接聽多撥打少”的用戶并無動力更換套餐。記者從中國移動和中國聯(lián)通的客服處了解到，針對已經(jīng)停辦的套餐，運營商不會強制停止服務，用戶還可以繼續(xù)用，也可以選擇更換套餐。

全國統(tǒng)一資費？并無此事

也有不少市民提出疑問：取消國內長途和漫游費，那么地方優(yōu)惠的套餐是不是也要全面取消？獨立電信分析師付亮分析指出，取消國內長途費漫游費不代表全國統(tǒng)一資費，這是完全不同的兩個概念。

例如，某運營商推出本地幾元包月（或符合某條件免費），而全國執(zhí)行另一個資費。這實際上也并不包含長途費漫游費。

為何“十一”才取消？需逐一調整

不少市民問，為什么不能盡早取消而要趕在“十一”取消漫游費？

對此，中國移動回復廣州日報，多年來形成了大量存量套餐，此次資費調整，需要對每個套餐逐一制定調整規(guī)則，工作量很大。

此外，要改變計費規(guī)則，完成計費系統(tǒng)的開發(fā)、改造和部署，需要開展大量的系統(tǒng)調測準備和業(yè)務測試工作。同時，需要對客戶服務工作部署，并加強對10086熱線、移動營業(yè)廳等一線服務人員培訓。據(jù)初步評估，從制定方案到上線部署，預計需7~8個月的準備時間。

運營商回應

中國移動：重點下調直撥國際長途費

中國移動表示，將盡快制定具體實施方案，嚴格按照工信部明確的時間要求，全面取消手機國內長途和漫游費。將降低國際長途資費，下調重點方向直撥國際長途資費。同時，降低企業(yè)接入專線價格，推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐，降低“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入成本。此外，將下調“一帶一路”國家語音和流量漫游資費，將“一帶一路”沿線全部64個國家和方向的漫游語音資費下調至0.99元/分鐘。

中國聯(lián)通：固網(wǎng)寬帶帶寬翻番至200M以上

中國聯(lián)通表示，除了從2017年10月1日起全面取消手機長途與漫游費，還將在大中城市有高帶寬業(yè)務需求的區(qū)域，將目前的100兆接入能力提高到200M及以上，實現(xiàn)帶寬翻番。

聯(lián)通將重點圍繞青年、學生、網(wǎng)民等流量需求大的消費者，加大數(shù)據(jù)業(yè)務定向優(yōu)惠力度。從通信產(chǎn)品“供給側”入手，以流量消費為重點，全面推出系列產(chǎn)品業(yè)務，創(chuàng)新消費模式，解決好對流量“不夠用”“不經(jīng)用”的問題。

中國電信：大規(guī)模開展百城“千兆示范”活動

中國電信表示，2017年計劃總投資約1000億元。一方面，持續(xù)加大光網(wǎng)投入，年底前基本實現(xiàn)南方區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上光網(wǎng)全覆蓋，行政村光網(wǎng)覆蓋比例提升到75%；同時大規(guī)模開展百城“千兆示范”活動，在主要區(qū)域實現(xiàn)千兆寬帶接入能力。另一方面，持續(xù)加快移動寬帶網(wǎng)絡建設，打造全國連續(xù)覆蓋的4G精品網(wǎng)，并建成覆蓋全國的高清語音VoLTE網(wǎng)絡和新一代物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT）。

此外，將降低國際及港澳臺長途通話資費。中國電信將于今年年內下調北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等方向的長途資費。

代表委員說

覃春輝：漫游費貴 匆匆掛電話

來自廣東清遠的全國人大代表覃春輝說：“我前兩年來開全國兩會，清遠家里親友打電話給我，就被扣了不少長途話費，我自己之前也因為漫游費，經(jīng)常手機都處于欠費狀態(tài)。”全國人大代表覃春輝昨日就著自己的親身體驗，向記者“訴說”了近年來在手機花費投入上的“眼淚”。

覃春輝說，以前來到北京，每打一個電話回家，都要被收取6角/分鐘的漫游費，每打一分鐘，就要花上一元多。“有時候為了省錢，外地出差時，都不敢接電話，寧愿讓手機在那里響個不停，或者直接掐掉了。就算通話，也是說‘漫游費貴，掛了’，匆匆忙忙沒有敢多說兩句。”

覃春輝說，出差、旅游，手機費都是一大開支，每個月100多元甚至200元的手機費是“家常便飯”。后來，隨著近兩年“提速降費”的開展，覃春輝的手機開支也開始省了不少。

張育彪：針對老人可推個性化套餐

全國人大代表張育彪認為，電信降費，取消漫游費和長途費，肯定是惠及百姓的大好事，也可以促進經(jīng)濟發(fā)展。

企業(yè)通訊成本降低，消費者的電訊費用少了，相當于收入增加了。漫游費取消固然方便很多，但張育彪還建議，現(xiàn)在電信運營商應該針對不同群體的需求，推出個性化的套餐。

比如針對老人，其實他們的需求就是打電話，收短信，上微信。費用不用太多，另外還要做好信息安全管理。

李稻葵：降話費本質是讓利于民

全國政協(xié)委員、清華大學中國與世界經(jīng)濟研究中心教授李稻葵表示，對企業(yè)降負減費可讓企業(yè)少交的費用通過各種方式返給職工，實際職工拿到手的錢也會多一些。

“比如今年的電信行業(yè)，稅負降了。在市場競爭的前提下，降低話費，取消漫游費和長途費。這本質上還是政府讓利了。政府給企業(yè)讓利，企業(yè)給人民讓利。”

朱列玉：盯著看漫游費取消沒

“政府工作報告指出，年內全部取消手機國內長途和漫游費，大家熱烈鼓掌，這可說到了我們心坎兒上。”全國人大代表、廣東國鼎律師事務所主任朱列玉談到了大家關心的漫游費問題，打趣地說：“回家后馬上盯緊手機收費，看看漫游費取消沒！”

朱列玉說，他為漫游費的問題，專門請教了專家。過去由于手機使用的是模擬信號，漫游的實現(xiàn)主要依靠人工轉換，消耗巨大的人工成本，收取漫游費情有可原。但隨著數(shù)字信號的推廣普及，已不存在這個問題。取消手機國內長途和漫游費，是民心所向。

街坊說

大學生：漫游很貴！這卡巨坑！

“漫游很貴！這卡巨坑！”華南理工大學的研一學生毛燕華一直考慮要換張手機卡。她告訴記者，現(xiàn)在用的手機卡是“廣東聯(lián)通雙4G微信沃派2.0”，使用的產(chǎn)品是“3G付費套餐”。這個套餐的月租費是36元，但是她每個月的話費賬單算下來起碼要60元甚至90元。

“就是打電話打的。自己查了賬單，基本上超出部分就是語音通話、國內漫游上。”毛燕華稱，當時選套餐的時候根本沒考慮漫游費的問題，因為從前在江西省讀書時以省內通話為主，而如今到廣州讀書以后，才發(fā)現(xiàn)漫游費是一筆不小的支出。

外來工：不敢打電話就用微信聊

使用移動動感地帶套餐的陳慶年近期從湖南湘潭到廣州工作，來廣州之前辦理了10元自由漫游包，獲得70分鐘全國（不含港澳臺）主叫免費和全國接聽免費的優(yōu)惠，但是超出70分鐘，省內漫游0.2元/分鐘，省際漫游0.29元/分鐘。“感覺很貴，平時都不太敢打電話，一般只敢在wifi情況下用微信聊天。”

小區(qū)居民：小區(qū)限寬帶也是一個坑

家住廣州市海珠區(qū)同福睿府的潘漢明先生說，春節(jié)前搬新居，本想安裝100M的電信光纖寬帶，結果卻被告知，業(yè)主只能裝聯(lián)通網(wǎng)絡寬帶，其他運營商寬帶不能裝。而聯(lián)通寬帶的安裝人員說只有100M和50M，沒有20M。“為啥選個自己喜歡的寬帶都不行？如果電信、移動、聯(lián)通都能進來，我們便能自主選擇。”

據(jù)了解，按照規(guī)定，承諾寬帶入戶的住宅小區(qū)，開發(fā)商在樓盤竣工前，就應該已建設好用地紅線內的通信管道和樓內通信暗管、暗線，所需費用也是建設預算的一部分。可實際情況是，有的開發(fā)商為了節(jié)約成本，就把幾家運營商都請來談判，由運營商支付管道費用，價高者得，也就是業(yè)內慣稱的“入場費”。“相應的，作為入場費優(yōu)惠的回報，開發(fā)商就會和運營商簽署一個排他性協(xié)議，承諾小區(qū)寬帶只此一家。等到房子交付使用后，物業(yè)公司也會遵循這條前期協(xié)議，甚至還可能要求和運營商在網(wǎng)費上進行分成，比如100元里抽50元給物業(yè)。”

呼吁：希望手機流量也不漫游

“希望運營商別變相漲價。”在西單地鐵站附近，53歲的譚女士正在休息，她從黑龍江來北京辦事，她用的是移動5元套餐，平時在村里一個月也花不了多少錢。“來北京有長途漫游費，打電話每分鐘6毛，接電話4毛。”她說如果想沒有長途漫游費，就得換更高的套餐，希望以后取消長途漫游費，套餐不會漲價。

在北京一家媒體工作的林先生也表達了類似的擔憂，他說手機從2G時代發(fā)展到3G時代、4G時代，手機費用越來越高了，“希望使用手機的成本能降一點。”

“對我來說，最擔心的是手機流量。”在中國傳媒大學讀大二的小秦表示，每次寒暑假前后都要改套餐，原來的套餐回老家之后接聽免費，打電話有漫游，“這還不要緊，最主要的是流量不夠。”她說，如果流量套餐也不收漫游費，就最好了。