運營商取消手機漫游費用戶：希望流量也別漫游了

2017-03-07 15:57 廣州日報責任編輯：周冬

摘要：事實上，去年三大運營商在逐步推進全國一體化資費，三大運營商推出的3G、4G套餐等核心主套餐都已取消長途漫游費。

取消手機漫游費，異地務工人員將成為重要的受益人群。（資料圖）廣州日報全媒體記者廖雪明攝

收了23年的手機漫游費，年內將和我們說“拜拜”了！繼前日國務院總理李克強在《政府工作報告》中明確提到全面取消國內長途和漫游費，昨日三大運營商——中國移動、中國聯通、中國電信同時宣布了確切的取消時間：今年10月1日起。

值得期待的是，利好紅包還陸續有來。國家工業和信息化部昨日表示，除了年內全部取消手機國內長途和漫游費，還會大幅度降低中小企業互聯網專線接入資費，以及降低國際長途電話費。

文/廣州日報特派北京全媒體記者全杰、倪明、陳慶輝、黃茜、廖靖文、申卉、夏振彬、楊洋、李傳智、李波

圖/廣州日報特派北京全媒體記者黎旭陽

今年《政府工作報告》中明確提到全面取消國內長途和漫游費。在昨日上午的國務院政策例行吹風會上，工業和信息化部副部長陳肇雄在答記者問時表示，由于計費系統改造等相關準備工作需要一定時間，擬定10月1日起正式在全國范圍取消手機國內長途和漫游費。

此外，目前很多地方依然存在光纖進小區難的問題，下一步工信部如何解“老大難”問題？

陳肇雄介紹，信息通信網絡一般由三部分組成：第一是骨干網，是實現省與省之間、市與市之間連接的網絡；第二是城域網，是實現城市不同區域之間連接的網絡；第三是接入網，是實現城域網到用戶連接的網絡。“最后一公里”是接入網的一個組成部分，是實現小區到家庭連接的網絡。

他談道，目前“最后一公里”存在的問題主要有兩個方面。一個是光纖改造滯后，有的老舊小區用的仍然是“銅纜”。“銅纜”的速度比光纖慢得多。所以，盡管骨干網、城域網速度很快，但由于“最后一公里”的擁堵，用戶感受到的速度還是比較慢。第二個問題，雖然有些小區完成了光纖改造，但是由于只有一家企業提供寬帶服務，造成了某種程度上的壟斷，所以價格相對比較高。

陳肇雄表示，針對光纖進小區，下一步主要解決三個問題：第一，國家光纖到戶標準的落實；第二，老舊小區光纖的改造；第三，強化市場監管，整治小區“壟斷”。

而一些用戶反映，由國外打電話給國內比從國內打給國外便宜，是什么原因造成這種情況？中國電信集團公司總經理楊小偉解釋，國際長途電話是由本地發起并在境外落地，需要境外的運營商提供落地服務，雙方運營商之間的結算費用需要通過談判確定，情況復雜。

“目前國際長途資費相對較高。下一步，三家公司將在工信部的領導下，加大與境外運營商的談判力度，努力降低結算費用，達到總體降低國際資費的目的。”

通信企業：

資費下降促進“薄利多銷”

對于取消漫游費后，是否會對三大運營商的業績造成影響？不少分析師和業內人士都表示，漫游費在國內移動通信收入中的占比基本在8%至10%，取消長途和漫游費對三大運營商的業務運營、整體發展都沒有太大的影響。

工信部發布的《2016年通信運營業統計公報》中提到，“2016年，全國移動電話通話時長2.81萬億分鐘，同比下滑1.4%。”從總的趨勢圖可以看到，從2010年至今，用戶打電話的時長增長不斷降低，甚至已經出現負增長。

中國移動集團公司總經理李躍說，降低長途漫游費用對收入和利潤的影響是一個動態的過程。“資費的下降，會激發客戶需求，實現‘薄利多銷’”。

李躍說，這次取消長途漫游費用，對于運營商來說是一個很大挑戰。“今后，我們的經營活動不能再以省市為單位了，要把全國變成一個大的經營區域來統一經營，任何一個點上的資費問題都會影響全網。”

他談到，中國移動將進一步挖掘管理潛力，推動降本增效。“但同時，我們要確保‘兩個成本’不降低，一是網絡質量投入成本不降低，二是對客戶服務的成本不降低。”

中國聯通集團公司總經理陸益民則回應道，對取消長途漫游費的工作，中國聯通起步較早。從今年1月1日起，中國聯通新增用戶全部都已經取消了長途和漫游費用。

陸益民說，希望通過公司業務創新轉型、產品優化升級，通過行業信息化服務的提升來彌補這部分損失。