網約車“幽靈車”調查：司機頭像驚悚 沒上車已扣款

漏洞二：面部識別有缺陷 不是本人也能通過

知情人孫先生將記者的照片進行重點部位加重，然后放入一個制作動圖的程序，輸入指令后，記者的照片開始能夠做一些簡單的面部動作。此時，記者的照片已經十分接近幽靈車司機的照片。用這張照片進入面部識別系統，已經能夠成功接單了。

漏洞三：接單不用車靠虛擬gps

孫先生表示，刷單司機通過模擬gps可以在任意地點接單，接單后再稍微改變gps定位就能夠模擬出一條行駛路徑，然后結束訂單就完成了一次刷單。

　　優步：已取消司機推薦獎勵

面部識別靠技術，車輛軌跡靠模擬，接單刷單靠漏洞，可謂是騙補一條龍。而幽靈車事件發生后，央視記者也第一時間聯系了涉事方優步，優步稱媒體報道中提及的個案是刷單行為，目前這種刷單的數量已經大幅度下降。乘客若碰到類似問題，可直接跟客服反饋，對于因此而產生的車費，客服與技術部門在盡快核實后將操作全額退款。并且目前優步已經取消了司機推薦獎勵。

滴滴：正在進行"反刷單"行動

滴滴出行方面也表示目前正在進行反刷單的相關行動，以提高乘客出行保障。乘客萬一遭遇惡意刷單扣款，可以通過電話、軟件客戶端等方式聯系客服即可追回損失。

提醒：上車前務必核實網約車信息

我們也提醒您，乘坐網約車出行上車前一定要做好核對工作，核對車型、車牌和司機信息，如果有問題要拒絕乘車，并第一時間聯系網約車公司上報情況，避免發生意外；另外上車前也可拍照或截屏相關信息發給家人或朋友，提高安全保障。

幽靈車背后直指個人信息非法獲取

約到幽靈車造成的損失可以彌補，然而這背后卻有一個不能忽視的關鍵問題，幽靈車的刷單者使用他人姓名、身份證號、照片這些資料進行刷單的過程已經觸犯了多項法律。據某平臺近日發布數據顯示，僅今年上半年，全國涉嫌泄露或竊取用戶信息就超過10.6億次，其中用戶信息被泄露已超5.4億條，平均每天信息的泄露就達到300萬條。

中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領：幽靈車事件里面，需要獲得別人的身份證信息，這些信息需要從別的地方購買或者通過技術手段獲取。如果是從別的地方購買則涉嫌非法獲取個人信息的犯罪，如果是通過技術手段盜取，是非法進入計算機信息系統罪。最初拿到個人信息的主體轉賣過程中同樣涉及到刑法中的罪名，非法提供或者出售個人信息罪。如果說多次累計達到立案的標準，這種情況下還涉及到詐騙罪。