新華社石家莊12月22日電（記者郭雅茹）近日有媒體報道，河北省秦皇島市山海關古城清潔取暖被指“一刀切”，禁止燒柴取暖、封堵爐灶，導致一些群眾挨凍，引發輿論關注。河北省秦皇島市山海關區回應稱，認領全部問題，立即整改，決定對古城住戶實行登記購買電水暖炕免費政策的同時，改進電費補貼方式，并謀劃在古城內逐步推行空氣能熱泵。

近日有媒體報道稱，多位居住在秦皇島市山海關區古城內的群眾反映，當地在推進清潔取暖過程中，忽視取暖效果，甚至采取禁止燒柴、封堵爐灶等極端手段，導致一些困難群眾挨冷受凍。

山海關古城是一座有著六百多年歷史的老城區，至今未通天然氣和暖氣。古城內約4300戶房產中，冬季居住的約1700戶，其中集中供暖戶265戶，且存在老人多、平房多、生活困難家庭多的“三多”現象。

為推進清潔取暖，2019年，古城片區全面禁煤。今年冬季，當地又禁止燒柴取暖，一些群眾家中的爐灶被封堵。

報道稱，雖然當地政府免費配發電暖氣取暖，但受訪者表示，電暖氣不光費電，取暖效果也不好，即使打開，屋里的溫度還是上不去，晚上睡覺經常被凍醒。一些住戶的室內溫度僅在10度左右，不少住戶室溫未達10度，居民在家需要穿著厚厚的棉衣或鉆在被窩里。

據介紹，去年以來，山海關區政府免費為古城居民發放安裝聚能電暖器8308套（每戶安裝2－3套），安裝電水暖炕199個，安裝空氣源熱泵55臺、電鍋爐50臺。今年又分兩批次投資1200多萬元實施電力增容和線路改造工程。另外，對更換門窗或增加外墻保溫的居民，每項給予補貼500元至1000元。

此前當地已制定政策，對古城內用清潔方式取暖的居民給予電費補貼，月電費小于等于800元的，補貼60%（按每月電費扣除基本生活用電30元的60%），月電費大于800元的，每戶每月補貼462元。

但在實際操作中，因電費統計、核算有一定周期，電費補貼實行事后打卡發放，加之部分居民消費習慣等因素，始終對放開用電取暖心存顧慮。

山海關區區長劉尤優在接受采訪時表示，當地已立即啟動整改。他說：“我們全部認領新聞報道中反映的相關問題，立即進行整改。我們認為黨委政府出臺的一些決策，可能在具體落實過程中，有一些工作沒有完全按照制定政策時的本意落實下去，給一些古城的老百姓造成‘一刀切’的現象。下一步，我們將改進工作措施，完善我們的政策。”

劉尤優說，為鼓勵群眾用電取暖，區里已經決定，改進電費補貼方式。“從以前的后期補貼發放，到后期補貼和預繳一部分費用同時進行。怕群眾不肯用電受凍，所以鼓勵用電，把這個錢存在他的用電賬戶上，而不是存在他的銀行卡上。”他說。

另外，山海關區已做出決定，對古城住戶實行登記購買電水暖炕免費政策，安裝戶補貼約1500元。

針對古城群眾盼望實行集中供暖的想法，劉尤優表示，經過多次專業技術論證，在古城內全部實行集中供暖和接通天然氣，不太現實。他說：“集中供熱方式在古城內實在沒有辦法推行。一是大家的房屋比較陳舊；二是比較擁擠，地下管網錯綜復雜，鋪設熱力管網實在無法實現。”

劉尤優介紹，在現有條件下，為長遠解決古城群眾冬季取暖難題，區政府正在謀劃在古城內逐步推行空氣能熱泵，確保古城群眾溫暖過冬。