河南一小區交房4年沒暖氣 居民家里最低僅五六度

河南濮陽名門之秀小區交房4年沒暖氣

到底誰給我們供暖？(微需求·助力公共服務提升)

本報記者 任勝利

【顯微鏡】

居民： 交房4年了還沒供暖

1月23日，記者來到河南濮陽市中原路與衛河路交叉口西南角名門之秀小區。剛進門，小區內就有三三兩兩的人群在討論供暖信息，“交房4年沒供暖。”居民怨聲載道。

該小區共300多戶業主，自2010年開始入住，目前已入住1/2。“小區里老人孩子很多，天這么冷，這樣低的溫度實在讓人受不了。”1號樓1單元居民李女士一臉的無奈，“好多戶因為這里沒通暖氣，才不來住。”

“我們小區居民也不斷和物業交涉，至今沒有得到滿意答復。”張先生說。“小區沒有暖氣，受凍的不光是我們業主，他們物業公司的人也受凍。”李女士。

記者來到位于1號樓1層的小區物業公司，一進門就看到幾名工作人員正圍著一個暖風扇聊天。暖風扇不停地轉，房間里依然冷颼颼的。

“我們前幾天已經和濮陽市熱力公司溝通過，什么時候能供暖現在還說不好。今年肯定供不上暖了，明年也許差不多吧。”一女工作人員表示。

記者走訪發現，由于不通暖氣，居民多采用電暖器取暖，大多數居民家溫度不超過12攝氏度，最低的只有五六攝氏度。“家里不暖和，根本待不住。不上班就晚點起來，吃了飯趕緊出去。”呂女士說。

【調查】

濮陽熱力公司： 歸另一個公司管

國泰熱力公司： 上級沒定歸誰管

市公用事業局： 歸市熱力公司管

記者就此事采訪濮陽市熱力公司，工作人員稱自己只是辦公室人員，名門之秀小區的供暖問題他也不清楚，要想搞清問題根結在哪，可以撥打公司熱線電話。

之后，記者連續撥打熱力公司熱線電話，話務員稱“名門之秀小區歸該公司供熱十大隊”，并向記者提供了供熱十大隊的電話。

供熱十大隊電話接通后，記者被告知“名門之秀小區不歸市熱力公司管轄，濮陽市還有一家熱力公司，你可以去那里問”。

幾經輾轉，記者聯系到濮陽市第二家熱力公司——國泰熱力公司。“名門之秀到底歸哪個熱力公司管轄，上級領導還沒定呢，具體啥時間能供暖，我也不好說。”國泰熱力公司工作人員坦言。

兩家公司均稱名門之秀小區不屬自己管轄范圍，記者只好聯系濮陽市公用事業局。“名門之秀小區就是歸市熱力公司管轄，我馬上給他們經理打電話！”該局綜合業務科工作人員如是說。可截至發稿時，名門之秀小區仍然沒有供暖。

記者了解到，濮陽市現有供熱能力已超負荷供應，由于全市蒸汽熱源不足，龍豐熱電公司設計供應熱源為50萬平方米，現已達到55萬平方米，無法再發展新用戶，有些小區尚無法實現集中供熱。

根據濮陽市供熱專項規劃，在龍豐熱電公司2×60萬千瓦機組、配套的高溫熱水主管道設備到位后，將逐步解決這類小區的供熱問題。

“供熱企業跟其他企業不同，這里涉及公共服務的范疇，它不僅僅是市場化的企業，更是公益性事業，作為供熱企業的政府主管部門，應當解決供熱機制問題，督促供熱企業清晰劃分責權，做好服務，才能還百姓一個溫暖的冬天。”業內有關人士表示。