北京曝光家裝行業6大霸王條款 消費者可舉報

今天上午，市工商局曝光家居裝飾行業6大霸王條款。消費者在家裝過程中如果合法權益受到侵害，可撥打12315熱線舉報。

市工商局合同處相關負責人介紹，工商部門在對全市家居裝飾經營者調查摸底的基礎上，共收集了43份經營者使用的自制合同格式文本，掌握了家居裝飾行業經營者格式條款的使用情況。在廣泛征集市建筑裝飾協會和合同監管專家論證意見的基礎上，最終確認并公布6種不公平格式條款。

這6種不公平格式條款違法表現主要集中在：經營者利用合同格式條款加重消費者違約金或者損害賠償金超過法定數額或合理數額的責任，加重消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險的責任，加重消費者依照法律法規不應由消費者承擔的責任等幾個方面。

工商部門要求，全市家裝企業根據此次發布的格式條款違法表述開展自查自糾，對拒不改正的，將依據《合同違法行為監督處理辦法》進行處罰。

當天上午，豐臺工商分局、市建筑裝飾協會共同設立的“北京市家居裝飾行業協會合同管理辦公室”揭牌，市建筑裝飾協會倡導協會會員規范合同行為，杜絕格式條款違法的情況發生。市工商局、豐臺工商分局與市建筑裝飾協會共同宣布，新版家裝合同示范文本將于明年1月1日起正式啟用。

另據了解，市建筑裝飾協會目前已建立行業合同管理信用評價制度，把合同信用管理的內容寫進《行業規范服務星級評定標準》。下一步，市工商局將會同相關部門加大對家居裝飾行業的整治力度，重點查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益等違法違規行為。

六大霸王條款

■“消費者無正當理由，未按合同約定期限支付第二、三次工程款，每延誤一日，應當向家裝公司支付延遲部分工程款2%的違約金?！?/p>

■“裝飾工程所在區域如果存在環境污染現象，則家裝公司有權拒絕檢測，對消費者自行檢測的結果，不承擔任何責任?！?/p>

■“消費者對合同中已確定的工程項目提出減項時，如未開工的須向家裝公司支付該項目款5%的減項費，在同時有增項時，按增減項差額的負值作為實際的減項款額收取5%減項費；如該項目已開工，消費者應承擔由此造成的損失。”

■“凡在XX裝修公司以外采購的材料，XX裝修公司不負責保修與環保質量保證。”

■“消費者需要開發票，另加工程總款6%的稅款?！?/p>

■“凡私自與施工人員商定更改施工內容引起的一切后果，均由消費者自負，給裝修公司造成損失的，還應予以賠償?！?/p>