人民網曼谷9月3日電 （記者楊一）萬象消息：為進一步提升國內外旅客出行體驗，中老鐵路老撾段1日正式開通021-891888客運服務熱線。

客運服務熱線提供老、中、英、泰四語服務，旅客可撥打該熱線咨詢列車時刻、票務辦理、遺失物品查找等事宜，也可通過熱線提出意見和建議。

老中鐵路有限公司運輸生產部負責人馬兆胤表示，客運服務熱線的開通是2025年“客運質量提升年”的一項重要舉措。下一步，公司還將持續研究推出更多便民服務措施，包括推動沿線公網覆蓋、設置靜音車廂、支持馬來西亞等周邊國家手機號注冊售票APP等，推動客運服務質量不斷邁上新臺階。（蘇朋對本文亦有貢獻）