新華社北京1月21日電 題：“忙”和“暢”——點(diǎn)擊首周春運(yùn)關(guān)鍵詞

新華社記者葉昊鳴、樊曦、王聿昊

1月21日，為期40天的春運(yùn)已過(guò)去一周。

這一周，不少人踏上返鄉(xiāng)路途，各地各部門(mén)盡職保障，物流快遞奔向目的地……“忙”和“暢”，成為春運(yùn)首周的關(guān)鍵詞。

濃濃年味，歸鄉(xiāng)心切，又是一年春運(yùn)時(shí)。

人潮涌動(dòng)忙返鄉(xiāng)

春運(yùn)第二天，成都東站候車(chē)廳內(nèi)，剛從西藏回來(lái)的孫鄭宏手捧一束紫紅色仿真花，準(zhǔn)備乘高鐵回到瀘州老家。

“這是格桑花，寓意幸福吉祥。雖然現(xiàn)在格桑花已經(jīng)凋謝，但我想把這份美麗帶給母親看看，讓她知道兒子工作的地方有多美。”孫鄭宏說(shuō)。

縱橫交錯(cuò)的鐵路網(wǎng)，拉近了游子與家鄉(xiāng)的距離，奏響了繁忙的春運(yùn)之歌。

來(lái)自交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)首周，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量超13億人次。

哈爾濱人黃先生，今年選擇搭乘飛機(jī)返鄉(xiāng)。

“買(mǎi)票時(shí)發(fā)現(xiàn)北京飛哈爾濱每天有20多個(gè)航班，回去更方便了。”黃先生說(shuō)，今年哈爾濱舉辦亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，這些航班將帶來(lái)更多游客，一睹家鄉(xiāng)冰雪風(fēng)采。

國(guó)航商務(wù)委員會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理李利揚(yáng)告訴記者，春運(yùn)期間國(guó)航計(jì)劃執(zhí)行客運(yùn)航班超7萬(wàn)班，較去年增加6000余班。“我們將調(diào)配更優(yōu)機(jī)型，全力保障旅客出行順暢。”

作為出行主體，公路方面的數(shù)據(jù)更為亮眼。春運(yùn)首周，中部經(jīng)濟(jì)大省湖北的公路人員流動(dòng)量突破8000萬(wàn)人次，高速公路通行量突破千萬(wàn)輛次。

短途出行，打車(chē)需求少不了。來(lái)自滴滴出行的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)開(kāi)啟以來(lái)，前往機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等大型交通樞紐的打車(chē)訂單同比上漲16%；春運(yùn)的首個(gè)周末，前往室內(nèi)休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的打車(chē)需求同比上漲16%，訂單整體呈上升趨勢(shì)。

面對(duì)繁忙的春運(yùn)，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨表示，交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門(mén)將加強(qiáng)客流需求研判，合理制定運(yùn)輸方案，充分挖掘運(yùn)輸潛能，做好運(yùn)力統(tǒng)籌調(diào)配。

暖心服務(wù)暢歸途

香味撲鼻的飯菜、熱氣騰騰的茶水……冬日里，中國(guó)石化內(nèi)蒙古鄂爾多斯石油分公司北繞城加能站里的“司機(jī)之家”內(nèi)一片暖意。

“司機(jī)師傅最需要的是家的感覺(jué)，我們將用暖心服務(wù)為他們加油續(xù)航。”站長(zhǎng)沙日娜一邊在廚房烹制佳肴，一邊對(duì)記者說(shuō)道。

插拔充電槍、手機(jī)掃碼啟動(dòng)充電……廣東中山市，澳門(mén)車(chē)主藍(lán)偉康正在南方電網(wǎng)歐標(biāo)充電區(qū)域?yàn)閻?ài)車(chē)充電。

南方電網(wǎng)在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)地九市的交通主干道、熱門(mén)商圈等處建成100座具備歐標(biāo)充電服務(wù)能力的站點(diǎn)，配備169支充電槍?zhuān)瑸榇哼\(yùn)時(shí)往來(lái)粵港澳的新能源車(chē)保駕“續(xù)”航。

一南一北，變化的是春運(yùn)里的場(chǎng)景，不變的是春運(yùn)中的溫情。

1月17日，帶著兩個(gè)孩子的梁女士乘高鐵返回安徽蚌埠老家。抵達(dá)車(chē)站時(shí)，孩子們先行下車(chē)，梁女士卻因?qū)ふ倚欣顩](méi)能及時(shí)下車(chē)。

“我媽媽還在車(chē)上呢！”面對(duì)手足無(wú)措的孩子們，車(chē)站客運(yùn)值班員一邊進(jìn)行安撫，一邊緊急聯(lián)系梁女士。2個(gè)小時(shí)后，梁女士乘坐另一趟列車(chē)到站，母子團(tuán)圓。

“春運(yùn)期間，我們?cè)谶M(jìn)站口、安檢口、站臺(tái)等重要地點(diǎn)加派志愿者加強(qiáng)服務(wù)值守，讓人們出行在外更有保障。”蚌埠南站黨支部書(shū)記曹懷賓說(shuō)。

春運(yùn)中，人性化的服務(wù)設(shè)施更加溫暖人心。

舒適的躺椅、免費(fèi)的淋浴間、密集分布的充電口……近期，浙江杭州蕭山機(jī)場(chǎng)內(nèi)增加了不少便捷設(shè)施，讓候機(jī)時(shí)光變得輕松愉快。

今年春運(yùn)期間，海口美蘭等機(jī)場(chǎng)升級(jí)了過(guò)夜休息區(qū)，即便趕早班機(jī)，人們也能安心睡個(gè)好覺(jué)。

日出月落，情滿歸途。正是各地各部門(mén)春運(yùn)保障人員的耐心與堅(jiān)守，才換來(lái)萬(wàn)千人家返鄉(xiāng)路的順暢。

平穩(wěn)有序保平安

春運(yùn)第七天，云南昆明市西郊的桃花村火車(chē)站內(nèi)，17臺(tái)叉車(chē)馬力全開(kāi)，將近6000噸春耕化肥裝上火車(chē)。這些滿載希望的農(nóng)資將駛向全國(guó)各地，助力春耕生產(chǎn)。

“自春運(yùn)開(kāi)始，我們便積極加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)作，全力保障省內(nèi)化肥順利外運(yùn)。”中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司昆明車(chē)務(wù)段桃花村站站長(zhǎng)張金說(shuō)，目前國(guó)鐵昆明局已累計(jì)發(fā)運(yùn)化肥超過(guò)20萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)10%。

保春耕穩(wěn)妥有序，保“年味”順利通暢。

1月14日凌晨，河北石家莊藁城，幾名工人正緊張裝貨。很快，載有500箱大紅燈籠的貨車(chē)開(kāi)始駛向遠(yuǎn)方。

“節(jié)前是消費(fèi)旺季，加上較大的政策補(bǔ)貼力度，平臺(tái)貨量大幅增長(zhǎng)，較去年同期增長(zhǎng)了30%左右。”福佑卡車(chē)河北區(qū)域負(fù)責(zé)人王玉龍介紹，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)中臺(tái)，福佑卡車(chē)可以實(shí)時(shí)掌握年貨物資運(yùn)輸情況，靈活配置運(yùn)力資源，確保年貨物資運(yùn)輸通道暢通。

統(tǒng)籌做好春運(yùn)物資運(yùn)輸，不僅要保春耕備耕物資、節(jié)日商品，更要保煤炭、糧食。

載有約7萬(wàn)噸煤炭的“華江806”輪，運(yùn)輸超6萬(wàn)噸大豆的“碧玉”輪……春運(yùn)首周，作為京津冀地區(qū)“海上門(mén)戶”的天津港接連迎來(lái)多艘大型船舶。

“對(duì)于LNG、煤炭、糧食等能源及基礎(chǔ)物資運(yùn)輸船舶，我們開(kāi)通‘綠色通道’，做到‘泊位優(yōu)先、航道優(yōu)先、作業(yè)優(yōu)先、卸車(chē)優(yōu)先’，全力以赴確保運(yùn)輸穩(wěn)定安全高效。”天津港股份有限公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理張茳說(shuō)。

“春運(yùn)關(guān)系著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益，我們將全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，有效保障春運(yùn)平穩(wěn)有序安全，保障人民群眾平安、便捷、溫馨出行。”李春臨說(shuō)。