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      中共福建省委宣传部主管 福建日报报业集团主办
      2025年鐵路春運火車票,今日開售!
      來源:中國鐵路微信公號 ?作者:? 2024-12-31 11:30:21

      2025年鐵路春運自2025年1月14日開始,至2月22日結束,為期40天,春運首日火車票于12月31日開始發售。全國鐵路預計發送旅客5.1億人次,節前客流高峰日預計為1月25日(臘月廿六),節后客流高峰日預計為2月4日(正月初七)。

      2025年鐵路春運整體客流穩定增長,節前學生流、務工流、探親流疊加,客流比較集中,節后客流相對平緩。鐵路部門將堅持以人民為中心的發展思想,全面貫徹黨的二十屆三中全會和中央經濟工作會議精神,持續深化鐵路運輸供給側結構性改革,深入分析春運客流特點和走勢,加大客運能力投放,優化售票組織,保障廣大人民群眾春運期間平安有序溫馨出行。

      一是加大客運能力投放。充分運用發達完善高鐵網和現代化鐵路網,特別是用好2024年新開通的線路、車站和新配置的動車組裝備,提升路網通達性和覆蓋面,在一季度列車運行圖基礎上編制春運列車運行圖,進一步擴充旅客運輸能力,預計節前每日最高可安排旅客列車14100列左右,節后每日最高可安排旅客列車14200列左右,客座能力同比增長3.9%、4.3%。其中,客流高峰時段在廣州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重慶、武漢、南昌,北京至沈陽、太原等城市間增開夜間高鐵。充分運用鐵路12306購票大數據,及時在熱門方向、區間和時段增加運能,實現運輸能力與出行需求的科學匹配。保持普速旅客列車開行規模,開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車,服務旅客多樣化的出行需求。

      二是優化售票服務舉措。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等功能,推行全面數字化的客運電子發票服務,豐富12306信息服務內容,進一步優化購票信息預填服務,試點推行“系統自動提交購票訂單”功能,持續提升旅客購票體驗。推出學生、務工人員預約購票功能,優化學生優惠票發售和核驗規則,努力保障重點群體出行。科學制定售票策略,加強余票與候補訂單實時監控,動態調整票額分配機制,兼顧長途和短途區間票額供給,最大限度保障旅客出行需求。

      三是保障售票系統平穩運行。為應對春運售票高峰,鐵路部門提前對12306售票系統資源進行補強,優化資源配置,拓展網絡帶寬,擴充余票查詢云服務能力,加強安全風險防控措施,進一步提升應對超大規模并發訪問需求與網絡安全防護的能力。對12306系統軟硬件設施全面開展健康檢查,強化系統運維監控和網絡安全管理,針對各類突發情況開展應急演練,提高應急處置效率。采取技術手段防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為,營造公平公正的購票環境,全力保障鐵路客票系統安全平穩運行。

      春運期間旅客出行意愿強烈,熱門地區和時段客流高度集中,運力和需求的矛盾突出,會存在車票緊張的狀況,旅客朋友可選擇錯峰出行,或使用鐵路12306的候補購票、中轉換乘、購買空鐵聯運產品等方式出行。

      鐵路部門提示,鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道,致力于為廣大旅客提供公平公正、溫馨便利的購票出行服務,從未授權任何第三方平臺發售火車票和辦理火車票相關業務,沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發生改簽、退票時嚴格按規定辦理,同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和鐵路12306官方APP,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。

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