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      為養(yǎng)老“錢袋子”扎上“安全繩”
      來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào) ?作者:李昌禹? 2024-05-13 09:10:16

      近日,民政部等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管,為養(yǎng)老“錢袋子”扎上“安全繩”。《指導(dǎo)意見》將于10月1日起施行,有效期5年。

      《指導(dǎo)意見》共4部分14項(xiàng),界定了預(yù)收費(fèi)的內(nèi)涵,將養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、押金和會(huì)員費(fèi)全口徑納入監(jiān)管;明確了收取要求,限定了養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)最長收取時(shí)限和押金最高預(yù)收額度,列出了會(huì)員費(fèi)收取的“負(fù)面清單”情形等;強(qiáng)調(diào)了使用用途,防止養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為斂財(cái)平臺(tái);強(qiáng)化了多元監(jiān)管,提出了預(yù)收資金分類管理、風(fēng)險(xiǎn)隱患分類處置的要求等。

      根據(jù)《指導(dǎo)意見》,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用預(yù)收費(fèi)方式的,應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所、門戶網(wǎng)站等顯著位置公示預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等信息,并向負(fù)責(zé)監(jiān)管的民政部門報(bào)送。養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)預(yù)收的周期最長不得超過12個(gè)月,對(duì)單個(gè)老年人收取的押金最多不得超過該老年人月床位費(fèi)的12倍;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得超過床位供給能力承諾服務(wù),確保交費(fèi)的老年人總數(shù)不得超出其備案床位總數(shù),預(yù)收費(fèi)用總額不得超出其固定資產(chǎn)凈額;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得以承諾還本付息、給予其他投資回報(bào)等方式,誘導(dǎo)老年人或者其代理人交納預(yù)收費(fèi);會(huì)員費(fèi)不得用于非自用不動(dòng)產(chǎn)、有價(jià)證券、金融衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)投資。對(duì)符合服務(wù)協(xié)議約定退費(fèi)條件的預(yù)收費(fèi)用,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照約定及時(shí)退費(fèi),不得拒絕、拖延。

      民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長李邦華介紹,《指導(dǎo)意見》明確了三條“安全底線”:一是嚴(yán)禁養(yǎng)老機(jī)構(gòu)超過床位供給能力“一床多賣”;二是嚴(yán)格限定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)使用用途,只能用于抵扣老年人入住機(jī)構(gòu)需要支付的費(fèi)用、彌補(bǔ)本機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)資金不足,或者發(fā)展本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù),不允許打著養(yǎng)老幌子集資挪作他用,將預(yù)收費(fèi)異化為斂財(cái)手段;三是明確不得以承諾還本付息、給予其他投資回報(bào)等方式,誘導(dǎo)老年人及家屬交費(fèi)。

      “下一步,民政部將指導(dǎo)各地民政部門細(xì)化措施,會(huì)同相關(guān)部門健全協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,幫助存量機(jī)構(gòu)平穩(wěn)過渡。”李邦華表示,“一方面加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)管理,另一方面堵塞不法分子以預(yù)收費(fèi)之名實(shí)施非法集資的空間,從而促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,保障老年人合法權(quán)益。”

      李邦華表示,廣大老年人及家屬作為消費(fèi)者,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)交費(fèi)時(shí)也要謹(jǐn)慎注意,爭取做到“四看”,避免自身權(quán)益受到侵害。

      看機(jī)構(gòu)是否合法。要選擇有資質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)查看其營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書,以及民政部門頒發(fā)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案證明,也可以通過屬地民政部門的官網(wǎng)或者官方的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)查詢已登記備案的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

      看收費(fèi)是否公開。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有收費(fèi)必須張榜公示。老年人可以在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)場(chǎng)所、門戶網(wǎng)站等顯著位置查看預(yù)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等信息。

      看協(xié)議是否合理。老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議。簽協(xié)議前,有權(quán)要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)真實(shí)、準(zhǔn)確地說明預(yù)收費(fèi)收取、使用等相關(guān)信息,以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。要仔細(xì)查看合同內(nèi)容。如果遇到不合理格式條款,限制自身權(quán)利,減輕或免除機(jī)構(gòu)責(zé)任的,老年人有權(quán)拒絕。

      看交費(fèi)是否合規(guī)。交費(fèi)時(shí),要辨別收款賬戶是否為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賬戶,不要將錢匯入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所謂關(guān)聯(lián)公司的賬戶,更不能轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員、負(fù)責(zé)人個(gè)人賬戶。交費(fèi)后,要向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)索要發(fā)票,并核對(duì)填開的發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際交易一致,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以收款收據(jù)等“白條”替代收款憑證的,有權(quán)拒絕。老年人要妥善保管好發(fā)票或者其他消費(fèi)憑證,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可以依法依規(guī)主張權(quán)利。

      老年人面對(duì)低價(jià)、打折、優(yōu)惠時(shí),也要保持謹(jǐn)慎,選擇最適合自己的交費(fèi)方式。尤其要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),清楚養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的本質(zhì)是提供養(yǎng)老服務(wù),不要相信那些投資返利、高額回報(bào)的承諾,謹(jǐn)記高額利誘背后往往都隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)離非法集資。

      老年人及家屬在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)交費(fèi)中,如果遇到問題,可以通過網(wǎng)站留言、撥打電話等方式,向當(dāng)?shù)孛裾块T咨詢,了解有關(guān)政策要求。如果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有涉嫌非法集資的線索,請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)孛裾块T舉報(bào)或者向公安部門報(bào)案。

      《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年05月13日 11 版)

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