荔枝、枸杞、小龍蝦、空調、冰箱、小家電……伴隨著今年“618電商網購節(jié)”的啟動，消費者輕點鼠標就將心儀的商品收入囊中。各大電商平臺早早感受到這份熾熱：在京東，活動啟動當天近五成中小商家成交額增長超200%；在淘寶，6萬多個小眾趨勢品類增速超100%……

多位專家在接受經濟日報記者采訪時表示，伴隨著線下線上消費全面回升，今年電商網購節(jié)將進一步激發(fā)消費市場活力，助力消費穩(wěn)步回升。

新產品占比持續(xù)增長

今年電商網購節(jié)期間，消費者對各種品類的新產品尤其關注，成為拉動品類、品牌甚至整體消費的驅動力之一。各大平臺也通過加大營銷補貼力度、優(yōu)化供應鏈降低成本、加強售后服務等舉措來吸引消費者。

從京東平臺電商網購節(jié)銷售情況看，各主要品類新品增速都領先大盤，這延續(xù)了今年以來新品消費占比整體持續(xù)增長的態(tài)勢。其中，漲幅較高的有數碼、運動戶外、寵物用品、電動車等，這反映出多種消費場景正在恢復與延伸。家電、手機等雖然消費結構占比有所降低，但新品增長依然可觀。

同時，下沉市場正在迎來爆發(fā)期，消費增長處于領先位置。消費者不再拘泥于傳統的購物渠道，更愿意發(fā)掘和嘗試多元化購物方式，直播、即時零售和線下體驗頗受青睞，總體意愿增長20%。

電商網購節(jié)期間，各大平臺加大對中小商家的支持力度。淘寶首次為中小商家設立專屬營銷通道，大力度定向補貼中小商家，目前已經吸引近百萬中小商家報名、商品數超1000萬。同時還推出了廣告補貼、AI智能提效、營商保障，以及下調商家傭金費率等舉措。此外，為切實做到控成本提效率，各電商平臺也使出渾身解數優(yōu)化供應鏈，以降低成本提升運營效率。

“在場景修復帶動消費人氣熱度回歸、服務消費出現報復性恢復后，消費能力不足、未來預期不佳等內生增長動力問題再次成為制約消費持續(xù)復蘇的關鍵因素，修復尚需時日。”國家信息中心經濟預測部副研究員鄒蘊涵表示，在這種情況下，電商網購節(jié)通過補貼等多種方式進一步減輕消費者負擔來增強消費意愿，有利于促進消費加快復蘇。

多舉措激發(fā)市場活力

在疫情防控平穩(wěn)轉段、消費需求結構性反彈的情況下，今年電商網購節(jié)抓住消費復蘇的有利時機，通過多種方式進一步激發(fā)消費市場熱情。

從今年電商網購節(jié)的特點來看，“消費需求呈現新變化，智能、綠色家居家電產品和線上服務等成為消費熱點”。商務部研究院流通與消費研究所研究員關利欣分析認為，消費者線上消費熱情恢復，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重較前期有所上升。同時，平臺加大讓利消費者和商家的力度，促銷規(guī)則更加簡明實惠。

從促銷手段看，有平臺采取直接補貼的辦法。拼多多的網購節(jié)活動覆蓋平臺所有品牌好貨，涵蓋手機、數碼、家電、美妝、生鮮、食品、母嬰、服飾等全品類商品。抖音、唯品會等電商平臺則采取商城免傭金、流量傾斜低價產品等方式進一步激發(fā)消費動力。

“當前，線下消費場景的修復已經基本完成，對線上消費具有一定的替代性，因而今年電商網購節(jié)的促銷力度較往年更大。”鄒蘊涵表示。

第三方調研機構近日發(fā)布《618消費趨勢調查》報告指出，疫情后六成受訪者不追求絕對低價，而會綜合考量品質和服務，可靠的服務和保障成為消費者選擇平臺消費的首要因素。以京東平臺為例，今年京東繼續(xù)提升服務項目所覆蓋的品類、時長和力度，推出食品半月試吃無憂、半年囤貨無憂、家居180天可退可換等創(chuàng)新服務。針對家電家居等大件商品，京東物流首創(chuàng)“送、裝、拆、收”四位一體的末端“最后一公里”服務，為消費者提供更加省心的服務體驗。

有關專家表示，今年前5個月，宏觀政策靠前協同發(fā)力，經濟社會全面恢復常態(tài)化運行，接觸性服務加速恢復，就業(yè)物價總體穩(wěn)定，消費新熱點持續(xù)涌現等為消費市場復蘇創(chuàng)造了有利條件。同時，也要看到國際環(huán)境依然復雜嚴峻，國內需求仍顯不足，消費回升內生動力還不強，因此促進消費仍需要長期發(fā)力。

尋找新的消費增量

這個“618電商網購節(jié)”，平臺、商家都希望借機尋找新的消費增量。

京東平臺網購節(jié)情況顯示，今年新節(jié)能產品不僅銷量增長，而且滲透率持續(xù)提升。淘寶首次設立左撇子公益會場上線，左手用的餐具、文具、鼠標等萬種左手商品源源不斷在平臺上架，體現出中小商家對小眾需求的敏銳洞察。

“今年的電商網購節(jié)是我國經濟生活全面恢復后的第一個以電商為主要場景的大型促消費活動，帶動了眾多電商和線下實體零售及服務企業(yè)參與，將對更好地促進、引領消費產生非常積極的作用。”國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所所長王微表示，借助線上消費大數據，可以有效賦能實體零售服務企業(yè)，能夠帶動制造業(yè)、服務業(yè)發(fā)展，將推動創(chuàng)造新產品、新服務、新場景，加快形成消費引領供給、供給創(chuàng)造需求的發(fā)展格局，更有效地滿足消費和釋放消費潛力。

關利欣表示，要進一步釋放消費潛力。短期看，需采取促消費舉措提振消費信心，支持服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，豐富線下消費場景。長期看，需繼續(xù)完善促消費長效機制，在保障不同收入群體消費能力的基礎上，豐富多元化消費供給，改善消費條件，用改革的舉措解決制約消費潛力釋放的問題，支撐消費恢復和擴大。

“從重點品類看，下半年服務消費將保持強勁復蘇勢頭，餐飲、旅游等將保持較高熱度，服務消費補缺口效應在下半年將達到高峰，商品消費將保持溫和增長。”鄒蘊涵表示，促消費要大力推動場景創(chuàng)新。加強消費領域“放管服”改革，簡化消費場景創(chuàng)新活動審批程序。在不影響正常生活秩序和交通出行安全等前提下，允許社區(qū)、小區(qū)在公共場地、閑置空地等設置跳蚤市場、微型集市等特色市場，滿足社區(qū)居民就近購物、餐飲等消費需求以及一些日常生活服務需求。（記者 馮其予 黃鑫 李芃達）