新華社南京12月24日電 題：江蘇南通：“小網(wǎng)格”里的民生暖心事

新華社記者楊丁淼

280個(gè)充電樁分布社區(qū)各處，電動(dòng)車整齊排列充電，智能感應(yīng)滅火裝置實(shí)時(shí)預(yù)警……這是記者在江蘇省南通市新開(kāi)街道看到的新變化。

相較于以前充電的不便和飛線充電帶來(lái)的安全隱患，星盛社區(qū)居民張志育感嘆：“現(xiàn)在每天只花一塊錢，就解決了我們的大難題。”

民有所呼，網(wǎng)有所應(yīng)。近年來(lái)，新開(kāi)街道將網(wǎng)格化融于社會(huì)治理大局，讓民生服務(wù)抵達(dá)“最后一米”。同時(shí)，又以政法、信訪、交通、城市管理等為網(wǎng)格賦能，實(shí)現(xiàn)“一統(tǒng)多元”，群眾的獲得感、幸福感、安全感大大增強(qiáng)。

新開(kāi)街道位于南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，既有工業(yè)企業(yè)、高職院校，又有多個(gè)“商、住、行”多元一體的社區(qū)，精準(zhǔn)治理難度大。

“解決民生問(wèn)題，就是要及時(shí)掌握、切實(shí)滿足群眾需求。”街道辦事處主任蔣雄偉介紹，他們通過(guò)劃分140個(gè)居民網(wǎng)格、20個(gè)專屬網(wǎng)格，建立起街道干部蹲點(diǎn)指導(dǎo)各社區(qū)的“大網(wǎng)格”，以社區(qū)干部、老黨員、志愿服務(wù)骨干、樓道長(zhǎng)為主力軍的“小網(wǎng)格”，用網(wǎng)格治理的“一根針”穿起服務(wù)民生的“千家事”。

網(wǎng)格員龔孺毅在一次走訪時(shí)隱約聞到燃?xì)馕叮?dāng)即聯(lián)系燃?xì)夤旧祥T查看。經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，是一戶居民因裝修不當(dāng)導(dǎo)致燃?xì)夤艿冷P蝕，在勸導(dǎo)完成整改后，這戶居民用氣安全隱患得以解決。

新開(kāi)苑社區(qū)網(wǎng)格員張?zhí)煲辉诜?wù)中，發(fā)現(xiàn)無(wú)人照料的老人周美英臉上長(zhǎng)了黑斑，得知老人體檢異常但無(wú)力獨(dú)自就醫(yī)后，當(dāng)即將老人送醫(yī)住院，并給醫(yī)院留下聯(lián)系方式。后續(xù)治療中，張?zhí)煲粫r(shí)常陪同照顧老人，為老人訂餐送飯，購(gòu)買所需的生活用品。

今年11月，新開(kāi)街道一家印染企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，街道網(wǎng)格員在了解情況后迅速聯(lián)系勞動(dòng)保障部門，協(xié)調(diào)企業(yè)和職工代表商談，很快解決了問(wèn)題。

記者了解到，近年來(lái)，新開(kāi)街道積極促進(jìn)各部門之間資源共享、信息共享、服務(wù)共享，通過(guò)“網(wǎng)格+警格”聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員與社區(qū)民警及時(shí)消除隱患，共同守望平安。

比如，針對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段不斷翻新，在校學(xué)生受騙情況多發(fā)高發(fā)的情形，社區(qū)民警倪向陽(yáng)在網(wǎng)格員的配合下開(kāi)展反詐宣講，督促所在院校組建反詐志愿者聯(lián)盟隊(duì)伍，增強(qiáng)師生反詐宣傳互動(dòng)性，成效顯著。

黨的十九屆六中全會(huì)通過(guò)的決議指出，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。這對(duì)新時(shí)期基層治理工作提出了更高要求。

“街道就是距離群眾的‘最后一米’，就是要同群眾想在一起、干在一起。”新開(kāi)街道黨工委書記葛明齊表示，未來(lái)將以網(wǎng)格化服務(wù)管理為基礎(chǔ)，以社會(huì)服務(wù)為根本，爭(zhēng)取在服務(wù)民生、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障平安穩(wěn)定上，讓小網(wǎng)格發(fā)揮更大作用。