針對“廣西崇左幼兒師范高等專科學校1457名學生在不知情的情況下被開立Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶”一事，中國農業銀行廣西分行于12月16日通報：經調查后確認，此事件系該行轄屬崇左江州支行營業室違規操作所致，向學校師生誠懇認錯、鄭重道歉。

經查，2020年6月24日，江州支行營業室批量開立12536戶Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶，涉及1457名學生。開戶所用信息為江州支行向學校提供代收學費服務時獲得，江州支行營業室超范圍使用，違規開立賬戶。崇左分行和江州支行存在嚴重違規、管理不力問題。

基于目前已查明的違規事實，該行已按照《中國農業銀行員工違規行為處理辦法》，對涉及管理、經營、操作層面的13名責任人進行了免職、記過等追責：免去崇左分行行長職務；給予時任崇左分行分管副行長記過處分；給予時任崇左江州支行行長降級處分；給予現任崇左江州支行行長記過處分；給予時任崇左江州支行分管副行長和行長助理撤職處分；給予時任崇左江州支行營業室主任和內勤行長留用察看處分；其余5人根據違規情形給予相應的紀律處分。

該行介紹，按照相關規定，Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶的設立，是為了防范電信網絡詐騙，均設有資金使用限額，沒有透支功能。同時，已全面排查了以上開立的沒有激活的Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶，部分客戶詢問擔心的資金劃轉交易和信用記錄不良的情況不會發生。

為了更好維護客戶權益，對未經客戶同意開立的Ⅱ類和Ⅲ類賬戶，該行已采取了緊急銷戶處理，恢復原狀。該行介紹，此舉一方面是要做到實事求是，有錯必糾。賬戶未經客戶同意開立，銀行有義務主動采取措施，及時糾正錯誤。另一方面，Ⅱ類和Ⅲ類賬戶有規定的開立總數限制，這些未激活賬戶的存在影響客戶按自己意愿開立新賬戶，會給客戶帶來不便。

該行承諾，將認真汲取本次事件教訓，采取更為積極有效的措施維護客戶合法權益、保障客戶信息安全。(總臺記者 唐偉強 岑通 尹智磊 黃海峻)