前10月零售額超10萬億元——多重因素支撐網上消費穩定增長

本報記者 馮其予

國家統計局日前公布數據顯示，今年1月至10月，全國網上零售額103765億元，同比增長17.4%，網上消費保持較好增長勢頭。在疫情防控形勢依然嚴峻復雜的背景下，網上消費保持穩定增長的原因何在？

“網上消費穩定增長，是疫情背景下網民基數增長、網絡購物自身特點以及電商快速發展等多種因素共同作用的結果。”中國貿促會研究院副院長趙萍表示，新冠肺炎疫情提升了互聯網應用程度，我國網民人數保持高速增長，截至今年上半年，網民規模超10億，網上消費群體不斷增多，特別是中老年群體和農村網民普及率快速增長，進一步夯實了網上消費的市場基礎。同時，網上購物自身具有的非聚集、無接觸的特點，滿足消費者在疫情之下對消費安全的需求，加上電子商務發展模式快速迭代，直播電商不斷規范，助推網上購物增速保持高位。

專家表示，當前，我國繼續推動網上消費面臨有利的國際國內形勢。從國際上看，中國踐行對外開放的基本國策，始終堅持打開國門搞建設，在新的更高水平對外開放過程中，推動網上消費可整合資源越來越多，進口其他國家特色優質產品的渠道更加通暢；從國內來看，日益強大的國內市場，為推動網上消費提供更高質量的供給，日新月異的國內新產品新服務，為網上消費的增長提供了重要物質保障，通過供給創造需求，推動網上消費潛力持續釋放。

隨著網上消費市場的不斷擴大，如何進一步依法規范發展平臺經濟？健全數字規則顯得尤為重要。今年以來，國家通過加強對平臺經濟的監管，良性競爭的格局正在形成，使得一系列政策紅利加速釋放，提升了消費者的消費體驗。

中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅指出：“消費主流人群的變化，帶動了新時期消費理念的更迭。”作為互聯網原住民，青年群體獲取商品及服務的信息更加全面，這提升了他們對產品的時代性需求以及審美能力，對消費的選擇也更富個性。

“國潮”興起、國貨受追捧與中國年輕一代消費群體的成長密切相關。“網上消費火熱提升了品牌價值，使得中國品牌成為推動網上消費高增長的生力軍。”趙萍說。

中國國際電子商務中心首席分析師李政波認為，在直播電商、生鮮電商、社區團購、即時零售等新模式、新業態不斷涌現的背景下，更趨數字化、智能化的網絡零售市場能夠更精準觸達目標消費者，更好滿足消費者個性化、品質化消費需求，持續推動網絡零售市場及相關配套體系的迭代升級。

應看到，未來推動網上消費發展，一方面要不斷優化線上消費者權益保護的法治環境，持續提升消費者保護水平，創造在線消費的良好環境。另一方面，提升傳統電商平臺的服務水平，加快渠道變革，增強新業態新模式對消費增長的引領作用。“直播電商在選品流程、售前售后服務、消費者權益保護方面要不斷完善，盡早從享受流量紅利轉到精細化運營和供應鏈優化的路徑上來。”趙萍說。

展望今年底至明年初的國內消費形勢，有關專家表示，疫情對消費的干擾將會進一步減弱，消費總體處于常態化增長軌道中。其中，商品消費將會保持平穩增長，同比增速有所上升；聚集性的服務消費有望持續恢復；創新型消費、綠色消費將引領消費增長。代表消費升級的品質商品、品牌商品消費會穩步增長，網上消費增速保持高位，新能源汽車行業消費會加快增長。

馮其予