黨的二十屆四中全會(huì)明確堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要大力提振消費(fèi)，要以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求。當(dāng)前，數(shù)字消費(fèi)作為消費(fèi)新業(yè)態(tài)，在政策引導(dǎo)、供給升級(jí)和超大市場(chǎng)的協(xié)同作用下，不斷拓展消費(fèi)空間，正在成為消費(fèi)的重要?jiǎng)幽堋?/p>
12月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心政策與國(guó)際合作所發(fā)布《數(shù)字消費(fèi)發(fā)展報(bào)告（2025）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》基于31個(gè)省（區(qū)、市）共計(jì)3萬(wàn)名居民電話抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，構(gòu)建"規(guī)模-群體-理念-熱點(diǎn)-場(chǎng)景"五大維度系統(tǒng)性分析框架，反映數(shù)字消費(fèi)發(fā)展動(dòng)態(tài)。一方面對(duì)數(shù)字消費(fèi)用戶規(guī)模、消費(fèi)支出規(guī)模進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和測(cè)算，把握數(shù)字消費(fèi)總體情況和結(jié)構(gòu)特征；另一方面，圍繞群體畫像、消費(fèi)理念、消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)場(chǎng)景等核心維度深入開(kāi)展分析，力圖為政府部門、國(guó)內(nèi)外行業(yè)機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者和廣大人民群眾了解我國(guó)數(shù)字消費(fèi)發(fā)展提供參考。
《報(bào)告》基于上述框架，從五個(gè)維度展現(xiàn)了當(dāng)前我國(guó)數(shù)字消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)。一是規(guī)模體量可觀，激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能。2025年上半年，基于商品、服務(wù)和內(nèi)容的數(shù)字消費(fèi)規(guī)模達(dá)9.37萬(wàn)億元，占居民消費(fèi)支出總額的46.5%。其中，實(shí)物商品數(shù)字消費(fèi)額占數(shù)字消費(fèi)總額的66.3%，數(shù)字服務(wù)（如在線教育、在線醫(yī)療等）和數(shù)字內(nèi)容（如數(shù)字音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等）消費(fèi)額分別占29.2%和4.5%。二是多元用戶匯聚，夯實(shí)消費(fèi)根基。截至2025年6月，數(shù)字消費(fèi)用戶規(guī)模突破9.58億人。其中"Z世代"數(shù)字消費(fèi)用戶2.61億人，占比達(dá)27.2%，是智能商品、數(shù)字內(nèi)容和情緒消費(fèi)主力；60歲及以上"銀發(fā)族"數(shù)字消費(fèi)用戶1.17億人，占比達(dá)12.2%，既熱衷比價(jià)，也會(huì)在直播間沖動(dòng)消費(fèi)；農(nóng)村數(shù)字消費(fèi)用戶2.49億人，占比達(dá)26.0%，在線上參與消費(fèi)補(bǔ)貼的比例與城鎮(zhèn)地區(qū)基本持平。三是實(shí)用體驗(yàn)并重，引領(lǐng)消費(fèi)理念。67.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶重"實(shí)用"選擇平替產(chǎn)品，60.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶重"悅己"為興趣和情緒買單。16.8%的網(wǎng)購(gòu)用戶通過(guò)消費(fèi)補(bǔ)貼在線上買"新"，14.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶通過(guò)二手交易平臺(tái)淘"舊"。消費(fèi)者既通過(guò)即時(shí)零售享受"快"購(gòu)物，也通過(guò)VR/AR等數(shù)字技術(shù)獲得沉浸式"慢"體驗(yàn)。四是智能潮玩發(fā)力，形成消費(fèi)熱潮。智能消費(fèi)升溫，上半年購(gòu)買過(guò)智能家居、智能數(shù)碼及智能可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模占網(wǎng)民的39.1%。潮玩消費(fèi)興起，網(wǎng)購(gòu)過(guò)盲盒、IP周邊、二次元產(chǎn)品的用戶規(guī)模占網(wǎng)民的8.2%。五是消費(fèi)場(chǎng)景延伸，壯大服務(wù)消費(fèi)。上半年，包括在線旅行預(yù)訂、在線交通出行和在線文體娛樂(lè)等在內(nèi)的數(shù)字文旅出行消費(fèi)額過(guò)萬(wàn)億元，在線餐飲外賣消費(fèi)額過(guò)萬(wàn)億元，在線醫(yī)療、在線教育及在線家政等數(shù)字民生服務(wù)消費(fèi)額超過(guò)五千億元。
《報(bào)告》指出，展望未來(lái)，數(shù)字消費(fèi)正站在人工智能技術(shù)革命與全球化變革的交匯點(diǎn),"人工智能+消費(fèi)"模式蘊(yùn)含著無(wú)限潛力與可能。一是需求做細(xì)，AI驅(qū)動(dòng)消費(fèi)釋放多層次、多場(chǎng)景消費(fèi)潛力。隨著人工智能核心能力向消費(fèi)領(lǐng)域的滲透，將有望通過(guò)用戶動(dòng)態(tài)畫像與場(chǎng)景動(dòng)態(tài)構(gòu)建起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)迭代的消費(fèi)新生態(tài)。二是供給做強(qiáng)，AI推動(dòng)智能終端與服務(wù)創(chuàng)新。放眼未來(lái)，供給側(cè)有望通過(guò)加速開(kāi)發(fā)人工智能終端產(chǎn)品，推動(dòng)場(chǎng)景化智能服務(wù)供給升級(jí)，不斷提升數(shù)字消費(fèi)的高質(zhì)量供給能力。三是供需做通，AI實(shí)現(xiàn)數(shù)字消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)雙向賦能。未來(lái)將有更多智能終端成為數(shù)字入口，多維消費(fèi)數(shù)據(jù)將加速驅(qū)動(dòng)柔性制造與敏捷響應(yīng)。同時(shí)供給優(yōu)化將帶動(dòng)消費(fèi)從傳統(tǒng)功能滿足向體驗(yàn)服務(wù)升級(jí)。四是增長(zhǎng)做廣，AI助力數(shù)字消費(fèi)企業(yè)高質(zhì)量出海。未來(lái)企業(yè)有望進(jìn)一步借助人工智能等數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建智能排產(chǎn)系統(tǒng)及智能物流體系，并通過(guò)加強(qiáng)"跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶"的緊密合作，以智能制造賦能柔性制造商品出海與本地化精準(zhǔn)供給。
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