為期40天的2025年鐵路春運圓滿收官。春運期間，全國鐵路累計發送旅客5.13億人次，同比增長6.1%，國家鐵路累計發送貨物4.15億噸，同比增長5.4%，客貨運量均創春運同期歷史新高。
→ 發揮路網優勢，運力供給再創新高
·利用去年新開通運營的滬蘇湖、集大原高鐵等新線能力及春運前投用185組新造的時速350公里復興號動車組，加大運力投放，客座能力同比增長8.4%，客運能力投放創春運歷史新高。
·動態分析鐵路12306車票預售和候補購票數據，著重提升客流集中地區和方向的運力，加大高鐵主通道夜間運力投放，同時保持普速列車開行規模，開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”列車。
·春運期間廣深港高鐵發送跨境旅客361萬人次，同比增長14.2%，中老鐵路發送跨境旅客4.1萬人次，同比增長54%，開好中蒙、中俄國際旅客列車，促進了跨境人員往來和旅游消費。
·圓滿完成亞冬會鐵路運輸任務，精心組織旅游列車開行，助力旅游經濟、銀發經濟、冰雪經濟發展。
→ 服務品質提升，出行體驗更加美好
·擴充鐵路12306系統資源能力，加強安全風險監測防控，系統經受了多輪次大規模訪問考驗，運行整體安全平穩，單日售票量最高達2162.6萬張，創歷年春運單日售票量新紀錄。
·用好候補購票、在線選鋪、電子發票、鐵路暢行碼等功能，試點推行“系統自動提交購票訂單”功能，上線學生、務工人員預約購票服務并優化相關規則，候補購票兌現率達75.2%，購票體驗明顯提升。
·增設車站快速通行綠色通道，全國120個車站可實現便捷換乘，32個車站實行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢，主要客運車站增加充電設施。
·鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，“靜音車廂”服務拓展至99列動車組列車，全國89個車站提供互聯網訂餐服務，擴充熱鏈餐食供應車站范圍，餐食供應品類進一步豐富。
·利用12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精準推送部分城市地鐵、公交等動態信息，暢通旅客出行“最后一公里”。
·優化特殊重點旅客預約服務系統功能，提高線上和線下服務響應效率，老幼病殘孕重點旅客出行更加溫馨。
·創新開展“我的鐵路風景”主題宣傳活動，廣大旅客、網友廣泛參與，共征集作品超25萬個，展示優秀作品2.3萬余個，形成記錄鐵路風景、講述中國故事的強大正能量。
→ 加大貨運保供力度，國計民生需求有效保障
·充分利用大秦、瓦日、浩吉、蘭新等主要貨運通道能力，全力保障電煤、糧食、化肥、春耕和節日重點物資運輸，做到優先保障、應裝盡裝，國家鐵路日均裝車17.16萬車，全國371家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數持續穩定在20天以上，為國民經濟平穩運行和人民群眾溫暖過冬提供了有力支撐。
·開好中歐班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車，春運期間中歐（亞）班列累計開行3230列，同比增長0.7%，西部陸海新通道班列發送貨物10.3萬標箱，同比增長24.1%，中老鐵路發送跨境貨物64.2萬噸，同比增長8.1%。
春運期間，國鐵集團強化各類風險防控，加強惡劣天氣會商研判，及時啟動應急響應，嚴格執行安全行車措施，有力有效應對了節前大面積寒潮雨雪天氣影響，最大限度減少對運輸秩序的影響。全面落實各項安全保障措施，加強設備設施檢查整修，強化調度指揮和運輸組織，確保了旅客列車運行安全和鐵路大動脈暢通。針對突發大客流，加強乘降組織，及時動態增加安檢、驗證通道，優化進出站流線，在關鍵處所增加引導力量，確保了旅客安全有序乘降。加大安檢查危力度，有力打擊違法犯罪行為，有力保障了人民群眾平安出行。（記者 王瑩）
