致歉信

2022年1月2日，我院在新冠肺炎疫情防控期間，院前機械地執行相關防疫政策，延誤心梗患者及時救治而去世，我們深感痛心；對給患者親屬造成的痛苦，我們深深地道歉!

在此次事件接診救治中，我院未能將“人民至上、生命至上”貫徹落實到醫療救治工作中，責任意識淡薄，缺乏責任擔當。此事引發社會輿論廣泛關注，在社會上造成了不良的影響。在此，我們向社會公眾表示深深的歉意!

我們真誠接受西安市衛生健康委員會的處理意見，即日起停業整頓，深刻反省、吸取教訓、立即整改，對相關責任人追責處理。繼續按照疫情防控指揮部安排，積極組織醫護人員完成支援新冠患者救治和核酸采樣任務。將嚴格按照西安市衛生健康委員會的要求，對照國家疫情防控和醫療救治規定，查找問題、完善制度、優化流程、加強醫院管理、強化人文關懷、提高服務質量，堅持患者生命健康高于一切的理念，真正履行救死扶傷的職責，更好地為廣大患者服務。

衷心感謝社會各界對我院的監督與批評。我們再次向患者親屬、社會公眾和各級政府表示深深的道歉！

西安國際醫學中心醫院

2022年1月13日