中新網客戶端北京11月7日電(張旭) 繼9月三星將其在中國最后一個手機工廠關閉后,三星再次傳來大規模裁員的消息。
近日有報道稱,三星在中國的11個分公司及辦事處將合并成5個,并裁員三分之一以上,被裁人員主要是銷售和市場人員。
盡管三星宣稱舉措為業務調整,以推動在中國5G市場的快速增長。但數據和市場表現都顯示,這家一度占據中國市場份額居前的國際巨頭在中國市場的日子并不好過。
在華業務一再調整
針對裁員傳聞,三星表示,針對內外部經營環境的不確定性以及競爭激烈的市場環境,三星電子對相關業務進行了調整,以此推動在中國5G市場中的快速增長。
三星在華業務調整已不是新鮮事。今年9月,三星電子關閉了在華最后一家手機制造工廠——廣東惠州工廠。三星對媒體表示:“中國市場形勢嚴峻,競爭環境急速加劇,是我們調整惠州工廠的原因。”
三星電子惠州手機工廠成立于1992年,是最早在華設立的工廠之一。三星關閉惠州工廠后,產能將轉往越南,印度等新興市場,不過這并不代表三星手機退出中國市場。
據韓國媒體此前報道,三星電子計劃將其每年生產的3億部智能手機中的20%,即6000萬部Galaxy M和Galaxy A系列手機,委托給中國代工廠進行生產,采用的是ODM(原始設計制造商)形式。
也就是說,未來Galaxy M和Galaxy A系列將完全由中國代工廠負責設計、零部件調配、組裝,三星只負責給手機貼上三星商標,最后再定價銷售就可以了。
從叱咤風云到放棄工廠,三星手機在中國市場的經歷可謂大起大落。
曾步步為營逐步登頂
從2002年正式進入中國市場,三星手機憑借其全球品牌影響力、完善的供應鏈、技術等優勢,在中國市場成為海外手機廠商的成功代表之一。
彼時占據中國手機市場份額第一位的是諾基亞,三星位居第二。在從功能機向智能機的轉變過程中,三星沒有被淘汰,反而步步為營逐步登頂。
2011年9月,三星推出了大屏旗艦Galaxy Note系列,憑借這一機型,三星在全球市場上掀起了一股“Galaxy”浪潮,也帶動三星在中國市場的表現。2012年,三星憑借近30%的市場份額成為中國智能手機市場霸主。
高端有了和iPhone抗衡的產品,中低端市場上,三星也推出了多款2000元以下機型,受到消費者歡迎。2013年,盡管三星的市場份額有所下跌,但依然位于中國智能手機市場榜首。
當時的國產廠商“中華酷聯”(中興、華為、酷派、聯想)以及OPPO、vivo,銷量主要依靠和運營商渠道合作,在高端市場少有建樹,市場份額與利潤都遠遠不及三星、蘋果兩家巨頭。
敗走中國
2014年,是中國智能手機市場風云變幻的一年。
隨著4G商用和硬件成本的降低,國內廠商紛紛崛起,擠壓著三星在中國的市場份額。銷售方面,運營商渠道逐步被電商和線下渠道取代,中國市場價格戰日趨激烈。三星未能抓住市場脈搏,被逐步超越。
在安卓(Android)生態中,為國內消費者定制的MIUI、Flyme等系統更符合國人使用習慣,而三星系統則被指“負優化”,用戶體驗上逐步落后。
三星還存在定價過高的問題,誕生于2010年的小米把旗艦機的性能帶到2000元價位,市場份額不斷提升。2014年站上中國市場份額第一的位置。
其他國產廠商也奮起直追。2015年和2016年,憑借在三四線城市的渠道優勢,OPPO和vivo嶄露頭角。華為則推出了麒麟芯片,把自主研發作為差異化競爭的利器,市場份額一路攀升。
在一眾國產品牌的強勢表現之下,從2015年起,三星手機跌出中國市場份額的前五,逐漸邊緣。Counterpoint數據顯示,2017年一季度到三季度,三星手機中國市場份額還保持在3%左右;而到2017第四季度,三星手機的份額跌至1%,一直延續至今。
由于在華銷量下降,三星在華工廠訂單量不足,處于虧損狀態。以深圳工廠為例,企業財報顯示,截至2018年2月28日,公司營業收入為3924.36萬元,凈利潤虧損2.94億元。
2018年,三星陸續關閉了深圳和天津的手機工廠。隨著惠州工廠的關門歇業,三星在中國的手機生產徹底畫上了一個句號。
“電池門”加速敗局
雖然2015年三星手機在中國跌出前五,但三星不是沒有翻身的機會,Galaxy Note 7就是三星當時計劃用來翻盤的利器。結果是,Galaxy Note 7“電池門”事件卻成了三星在中國大陸市場由盛轉衰的標志性事件。
2016年8月2日,三星發布新一代旗艦Galaxy Note 7。但這款手機出現的電池爆炸事故對三星品牌形象造成了重大打擊。在上市的一個月多月里,全球范圍內就出現了35起因鋰電池質量缺陷起火爆炸的事故。
2016年9月2日,三星Galaxy Note7在中國大陸上市。也是同一天,三星電子在韓國針對“電池爆炸”一事作出了聲明。三星表示,鑒于Note7手機頻頻被曝出電池存在安全隱患,決定對美國、韓國等10個在售國家以及中國的港澳臺地區進行Note7手機召回,而中國大陸并未在召回的區間內。
盡管三星表示,國行版 Galaxy Note7 采用了不同的電池供應商,因此不在此次更換范疇。但外界普遍將這種行為視作對中國市場的區別對待,也讓有意購買的消費者心存芥蒂。
但旗艦產品的爆炸事故和召回政策上的區別對待,對三星品牌形象的副作用是顯而易見的。曾經三星Note系列是商務人士的首選,而如今這部分用戶已紛紛轉投華為,三星的高端品牌溢價一去不復返。
遭遇滑鐵盧之后,三星手機也曾嘗試東山再起。2017年5月,三星電子大中華區迎來新的總裁繼任者:權桂賢。2018年底,權桂賢喊出了“三星手機重返中國戰場”的口號。
至此三星在中國保持著每隔4個月、甚至2個月便推出新品的節奏。然而將近一年過去,市場表現平平。2019年第二季度,三星手機中國市場出貨量為80萬臺,環比下滑38%,市場份額降至0.82%。
國際數據公司IDC近日發布的數據顯示,2019年第三季度中國5G手機整體出貨量約48.5萬部,其中,三星5G手機占據了29%的市場份額,僅次于vivo。
但科技市場分析機構Canalys預計,5G資費和手機價格將很快下降,以吸引大眾市場消費者。主要廠商間的競爭激烈程度將會是4G時代的延續,這將導致5G產品的先發優勢很快消失殆盡。
對于已在中國市場邊緣化的三星來說,借助5G,還有機會打出翻身仗嗎?(完)
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