浙江整治房地產(chǎn)、汽車買賣和物業(yè)管理三行業(yè)“霸王條款”

新華社杭州9月15日電（記者 屈凌燕） 樣板房不作為裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，買車要到指定保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保，物業(yè)管理不承擔(dān)車輛保管義務(wù)……浙江省市場監(jiān)督管理局日前發(fā)布了浙江省2018至2019年度房地產(chǎn)、汽車買賣、物業(yè)管理三大行業(yè)的20條典型不公平合同格式條款。

浙江省市場監(jiān)督管理局通過近10個(gè)月審查房地產(chǎn)、汽車買賣、物業(yè)管理三大行業(yè)的合同6609份，發(fā)現(xiàn)問題合同1555份、問題格式條款6135條，此次公布的“霸王條款”是其中最有代表性、廣泛性的一批問題條款。

例如公布的問題條款中，有一條為“樣板房的建筑形式、建筑材料、結(jié)構(gòu)、外立面、庭院、景觀、室內(nèi)外裝修等僅供風(fēng)格及裝修效果的參考，不作為交付標(biāo)準(zhǔn)，具體以實(shí)際交付實(shí)樣為準(zhǔn)”的條款規(guī)定。

“根據(jù)《浙江省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法（2017年修訂）》第二十條規(guī)定，全裝修商品房的展示樣板房、模型、展示板以及廣告對(duì)于合同訂立有重大影響的，應(yīng)當(dāng)作為房屋裝修質(zhì)量的交付標(biāo)準(zhǔn)?！闭憬∈袌霰O(jiān)督管理局合同監(jiān)管處副處長江文泉表示，此條款屬于涉嫌出賣人減輕或免除自身責(zé)任的不公平格式條款。

這些“霸王條款”還包括：變更約定的主要材料和設(shè)備品牌、產(chǎn)地等，不視為出賣人違約；不能辦理按揭貸款的，則應(yīng)自籌資金付清需以按揭方式支付的房款；買方按生產(chǎn)廠家出廠標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收車輛，如有異議當(dāng)場提出，車輛離開銷售方后概不負(fù)責(zé)；物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)不包括景觀水系等共用能耗費(fèi)用等。

針對(duì)合同中發(fā)現(xiàn)的問題，浙江市場監(jiān)督部門對(duì)問題經(jīng)營主體開展行政約談、下達(dá)行政建議書、下達(dá)責(zé)令整改通知書，行政指導(dǎo)完善合同文本1417份，行政指導(dǎo)修改合同格式條款70543條（次）；立案查處合同違法案件83件，收繳罰沒款66萬元。