客戶隱私遭泄露 不法分子用“99元到付”詐騙1200萬元

中新網(wǎng)南京8月14日電(記者 申冉 通訊員寧公宣)“貨到付款，99元。”當快遞員把一份寄件地址、姓名、聯(lián)系方式全部吻合的包裹遞到面前，很多人往往不會懷疑這是一個“詐騙包裹”。14日，記者從南京警方獲悉，該市警方剛剛破獲的一起以“貨到付款”為手段的詐騙錢財案，詐騙人利用公民個人信息的泄露實施精準“施法”，涉案金額高達1200萬元。

近日，南京市民劉大媽向南京市公安局鼓樓分局漢中門派出所報警。原來，在劉大媽出門的情況下，她的女兒替其簽收了一份99元的貨到付款快遞。

“我閨女看姓名、住址、電話全是對的，想都沒想就把錢付了。可我最近根本沒有網(wǎng)購，打開一看是個太陽能壁燈，最多就值十幾塊錢，這不明擺著被騙了嗎？”

隨后，劉大媽按照快遞單上的寄件方電話撥打過去，始終沒有人接聽，更別提退貨退款了，“我想了一夜也想不通，這些人是怎么知道我的個人信息的？是不是有很多像我一樣的人也上當受騙了？99塊是不多，沒了就沒了，可如果大家都不報警，這些騙子就任由他們逍遙法外？”

劉大媽的疑問和較真受到公安部門的重視：精準的個人信息、小額普遍撒網(wǎng)、貨值不對等的商品……這些網(wǎng)絡犯罪的特征化標簽就此打開了“潘多拉”的盒子。

接到報案后，南京警方組成專案組，根據(jù)快遞單上的寄件地址奔赴河南鄭州展開調查。

“犯罪嫌疑人將受害人心理拿捏得非常精準，精準戳中了當下消費者微維權的難與痛，以及快遞企業(yè)的行業(yè)頑疾。”南京市公安局網(wǎng)安支隊駐鼓樓區(qū)大隊大隊長蔣廣東告訴記者。

據(jù)警方調查，該案的犯罪嫌疑人之一、鄭州某科技公司法人鄭某一直從事電商推廣業(yè)務。

鄭某與長期合作而熟識的快遞業(yè)務員劉某、衛(wèi)某閑談時，忽然產(chǎn)生了“靈感”：“你們快遞公司內部系統(tǒng)不是能查到所有客戶信息嗎？你提供給我，我按照貨到付款的方式廣撒網(wǎng)，這樣我能省掉廣告運營的成本，你的發(fā)件量上去了，績效工資不就來了？賺到的錢我年底再分你5個點。”

雙方一拍即合，在雙贏利益的驅使下，形成了一條由鄭某供貨物、劉某偷數(shù)據(jù)、衛(wèi)某做售后、駱某干苦力的犯罪鏈條。

劉某是快遞業(yè)務員組長，他先后取得了3位營業(yè)部經(jīng)理的密鑰，在他們縱容下竊取了大量客戶數(shù)據(jù)。令民警感到震驚的是，整個作案過程三分之二的步驟竟然都是由快遞公司完成。

因為越做越順手，也因為發(fā)貨量巨大，平均每日發(fā)貨5000件。最后劉某竟然直接把安裝有公司內部系統(tǒng)的電腦搬到了鄭某的辦公室，現(xiàn)場導入會計的發(fā)貨名目，生成的快遞單就像流水一樣，有上百米長。駱某則直接把快遞公司的貨車開到了鄭某的倉庫，雇傭十幾名小工一起找貨、分裝、包裝、貼單、掃描。

衛(wèi)某精準把握受害人心理，一千人中也就能遇上一個較真難纏的，實在搪塞不過去時就私下與派件員協(xié)商退款。

僅一個月時間，劉某、衛(wèi)某、駱某從公司獲得與發(fā)件量掛鉤的績效工資就達到人均5萬元。而劉某竊取用戶數(shù)據(jù)，其供職公司竟然也沒有任何監(jiān)管和預警。

據(jù)了解，該快遞公司在全國有很多分部，每個分部的發(fā)件量都有競爭，為了在績效排名中博得頭籌，各分部都會使出渾身解數(shù)，這也是為什么劉某的3位部門經(jīng)理都對其犯罪行為包庇縱容的原因所在。

該快遞公司有關負責人表示：“這種行業(yè)頑疾并不是我們快遞公司一家存在，我們將大力配合警方，揪出企業(yè)的內鬼，并且自上而下進行了認真的自查，以后我們會引以為戒，倒逼監(jiān)管整改，避免寄遞行業(yè)淪陷成為網(wǎng)絡犯罪的重災區(qū)。”(完)