電商“被薅羊毛”，打擊黑灰產刻不容緩

據媒體報道，1月20日凌晨，拼多多被曝現重大Bug，用戶可領100元無門檻券。當日中午，拼多多客戶服務發布聲明，稱有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平臺優惠券，進行不正當牟利。平臺已第一時間修復漏洞，并正對涉事訂單進行溯源追蹤。目前平臺已報案。

上海公安部門表示，“如果真的是有黑產羊毛黨惡意搞拼多多，那么本次事件是可以被當成欺詐罪處理的刑事問題。”可見，當事電商平臺要公布更多詳細證據，以證明確實是黑灰產所為，方能釋清公眾的疑惑，為依法維權贏得社會支持。

時下，“羊毛黨”盛行于網絡，泛指一些想盡辦法占平臺便宜、從中獲利的群體。各類網絡平臺的優惠券、積分兌換、秒殺商品等，都成為被薅羊毛的對象。其中，如果僅是網友個人行為，影響不大，獲利也有限，平臺通常不會太在意。現在有黑灰產團伙利用非法手段竊取數據、偽造身份、惡意攻擊，將“薅羊毛”變成一門“生意”，成為依附平臺的“吸血鬼”，令平臺損失巨大，且構成不公平行為，影響到普通用戶的合法權益。

據《2018網絡黑灰產治理研究報告》估算，2017年我國網絡安全產業規模為450多億元，而黑灰產已達近千億元規模。可見黑灰產團伙的能量之大，危害之大，對其依法嚴厲打擊迫在眉睫。

目前黑灰產共有四種類型：虛假賬號注冊等源頭性黑灰產；用于進行非法交易、交流的平臺；木馬植入、釣魚網站、各類惡意軟件等；大多以惡意注冊、虛假認證、盜號等形式實現的網絡黑賬號。在許多網絡黑灰產行為中，用戶個人信息是源頭之一，非法收集、竊取、倒賣個人隱私信息的現象泛濫成災，成為黑灰產猖狂的主因。

目前黑灰產屬于司法打擊的對象，只是因其行為較為隱秘，打擊難度很大，需要各方密切配合，實現信息共享，聯手對其進行全方位封堵截殺。同時，要加強對個人隱私信息的保護工作，這需要掌握技術的運營商、平臺與公安、工信等監管部門協同治理，健全完善行業自律和網絡安全協作機制，共筑網絡安全防線，不給黑灰產留下可乘之機。