吸引中國游客，俄羅斯推出便利化舉措

俄羅斯旅游署新聞處日前發(fā)布消息稱，中國游客2017年為俄羅斯各個領域帶來約18億美元收入，僅圣彼得堡市收入就達到4200萬美元。俄羅斯交通、酒店等各相關領域都在積極準備，以迎接更多中國游客。

俄旅游署的數據顯示，2017年前往俄羅斯的中國游客達到147萬人次，同比增長14.7%。莫斯科、濱海邊疆區(qū)、圣彼得堡、阿穆爾州和伊爾庫茨克州等傳統熱門地區(qū)，中國游客數量穩(wěn)步增長，上述地區(qū)2017年共接待85.1萬名中國游客。

實際上，中國游客帶來的18億美元收入尚未達到俄羅斯的期望值，俄對旅游業(yè)抱有更高期待。受2018年世界杯足球賽影響，俄羅斯將更頻繁地進入中國游客視野。據估計，來觀看世界杯的中國球迷有望達到5萬名左右。俄羅斯為迎接更多中國游客，推出了多種便利化措施。

在莫斯科和圣彼得堡的機場、火車站，中國游客將會驚喜地發(fā)現，中文標牌越來越多。

莫斯科謝列梅捷沃機場副總裁帕什科夫斯基表示，2017年，謝列梅捷沃機場共接待赴俄中國游客72萬人次，同比增加30%。同期兩國往來旅客量突破200萬人次，同比增加16%。2018年，俄中往來旅客量預計將增長超過11%，達到230萬人次。

因為價格低、時間便利，又能直接到達市中心，很多中國游客團組喜歡乘坐火車往返莫斯科與圣彼得堡之間。其中，運行僅需4個小時，還能觀賞沿途風景的“游隼號”列車很受中國游客歡迎。

俄羅斯相關數據顯示，2017年乘坐往返莫斯科和圣彼得堡“游隼號”列車的中國游客達到14.5萬人次。去年，“游隼號”推出了中文雜志服務，目前正考慮推出中餐，并打算對乘務員進行基礎漢語培訓。

俄羅斯積極順應中國游客喜歡無現金支付的習慣。近年來，銀聯卡和支付寶在俄羅斯的覆蓋范圍不斷擴大。4月18日，圣彼得堡市政府與支付寶正式簽署協議。圣彼得堡市旅游發(fā)展委員會主席穆什卡廖夫表示，簽署該協議將使中國游客在圣彼得堡的旅游更加便捷，該市旅游業(yè)服務水平和收入也將相應提高。此外，“俄羅斯金環(huán)”民俗表演劇院也開通了銀聯卡售票服務。

據莫斯科市政府消息，中國游客在莫斯科平均停留5到7天，人均花費可達2000至3700美元。今年4月起，莫斯科中央百貨商店等試點商場開始實行游客增值稅退稅制度，中國游客最高可以享受18%的退稅優(yōu)惠。

俄羅斯一家旅游協會工作人員多姆拉切娃告訴本報記者，過去幾十年間，俄羅斯旅游業(yè)發(fā)展相對落后，一直沒有大規(guī)模接待中國游客。中國游客潮也促使俄羅斯旅游業(yè)迅速改變自己。目前，俄羅斯已經針對中國游客喜好推出了軍事旅游、狩獵旅游、極地旅游、“紅色旅游”等特色產品。針對2018年世界杯足球賽，旅游業(yè)界也就體育旅游舉行了多次專門研討。據統計，2018年第一季度，通過旅游團免簽機制到訪莫斯科和圣彼得堡的中國游客已經達到6.7萬人，是去年同期的兩倍多。（曲頌）