網(wǎng)絡(luò)募捐緣何難擺脫質(zhì)疑纏身窘境 平臺(tái)審核待加強(qiáng)

平臺(tái)審核有待加強(qiáng)

記者梳理發(fā)現(xiàn)，詐捐事件主要有兩種情況：一是募捐信息作假；二是善款未專款專用。不管是募捐信息還是善款用途，都涉及互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)的管理。

在實(shí)際中，互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)的管理工作如何？記者選擇了兩家平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查。

在一家籌款平臺(tái)，記者了解到，發(fā)起籌款需要提供三部分材料：患者與患者本人身份證合照，成年人需提供身份證，未成年人可提供戶口本或者出生證明；收款人的銀行卡信息，收款人與患者的關(guān)系證明；近半年內(nèi)加蓋醫(yī)院公章的診斷證明原件。

之后，平臺(tái)會(huì)對(duì)籌款者身份、所患疾病、收款方信息等內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，但醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)等內(nèi)容僅作為增信補(bǔ)充。

在籌款頁面下方，記者看到平臺(tái)的聲明：求助信息不屬于慈善公開募捐，真實(shí)性由信息發(fā)布者負(fù)責(zé)，提示您了解詳情后方可進(jìn)行幫助。

如果籌款完成，籌款人可以在平臺(tái)上直接填寫提現(xiàn)申請(qǐng)并提交，提現(xiàn)申請(qǐng)通過審核后會(huì)進(jìn)入24小時(shí)的公示期，如果在公示期內(nèi)沒有人提出異議，籌得的善款會(huì)于公示期結(jié)束后1至2個(gè)工作日打款。

由于互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)近期廣受關(guān)注，該籌款平臺(tái)近日曾發(fā)布聲明稱：為維護(hù)安全誠(chéng)信、健康有序、清朗積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)于出現(xiàn)大量不實(shí)傳言轉(zhuǎn)發(fā)的項(xiàng)目，系統(tǒng)將自動(dòng)暫時(shí)中止其籌款。對(duì)于涉嫌編輯、散播籌款平臺(tái)及相關(guān)個(gè)人求助項(xiàng)目虛假信息的組織、個(gè)人，我方將追究其法律責(zé)任。

為了解更詳細(xì)的情況，記者又聯(lián)系了另一籌款平臺(tái)的客服人員。客服人員稱，網(wǎng)友在該平臺(tái)發(fā)起籌款時(shí)，需要填寫籌款的內(nèi)容，也可以上傳圖片。同時(shí)，籌款人需要提供患者的身份證件、診斷證明等材料。

在審核方面，這名客服人員說，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的醫(yī)療審核和身份審核，其中醫(yī)療審核由執(zhí)業(yè)醫(yī)師來完成，身份驗(yàn)證會(huì)直連公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行身份證驗(yàn)證核實(shí)。同時(shí)，平臺(tái)還會(huì)與患者主治醫(yī)師聯(lián)系，確認(rèn)治療方案和治療費(fèi)用。另外，線上項(xiàng)目有第二層保護(hù)捐助方的實(shí)名證實(shí)及舉報(bào)功能。

關(guān)于提現(xiàn)環(huán)節(jié)，這名客服人員介紹，在發(fā)起籌款之后可以隨時(shí)提現(xiàn)，籌款要用于患者治療，但不強(qiáng)制要求求助人出具費(fèi)用清單。