夏威夷誤發導彈警報引恐慌 調查顯示或無防錯機制

中新網1月15日電 綜合報道，當地時間13日上午，美國夏威夷緊急事務管理局誤發警報，指有導彈來襲，造成人心惶惶。美國聯邦通訊委員會(FCC)初步調查發現，夏威夷州似乎沒有關于此類信息的防錯機制。美國土安全部長則表示，民眾仍應信任政府的警報系統。

美國夏威夷時間13日早上8時許，當地民眾的手機突然收到一則警報，指有導彈正向夏威夷來襲，要求民眾即刻進入防空洞或避難所躲避，并強調這不是演習。

除了手機短信，電視臺和電臺也發布這則警報，不少人被突如其來的消息嚇到，有的準備逃離家園，還有學校啟動避難程序。約40分鐘后，政府才發手機信息澄清“沒有導彈”，誤報是因為有官員按錯鈕。

美聯社報道，聯邦通信委員會主席裴伊(Ajit Pai)14日在一份聲明里指出，已針對此事展開調查，但目前搜集到的信息顯示，夏威夷州政府似乎沒有適當的防護措施，以防止這類誤報發出。夏威夷州長表示，他們沒有自動取消錯誤警報的機制，意味需透過人工才能補正。

美國國土安全部長尼爾森接受福克斯新聞(Fox News)訪問時，敦促民眾不要因此產生任何錯誤結論。

尼爾森說：“我會痛恨任何人不遵從政府系統發出的警報，人們可以相信政府的各種系統，我們每天都會測試，夏威夷這次是個非常不幸的失誤，但這些警報系統不可或缺，分分秒秒都能救人一命。”尼爾森表示，國土安全部會與夏威夷當局一同努力，確保絕不再發生烏龍

夏威夷州長伊格在記者會上表示，誤發導彈警報是“不可接受的”，他對此感到憤怒和失望，并向民眾道歉。“今天是我們大多數人都不會忘記的一天，這一天我們許多人以為最可怕的噩夢變成現實。”

據當地媒體報道，夏威夷州緊急事務管理局全年無休，每天換班三次。其中兩次交接班時，接班人員必須確認警報系統處于工作狀態，并在電腦終端界面點擊一個“試驗警報”按鈕，結果當天的值班人員卻錯點“實時警報”鍵，造成發出錯誤警報。

同時，由于系統設計原因，錯誤警報發出后，系統無法自動將其撤回或取消，因此，應急部門只能一邊通過網絡社交媒體平臺辟謠，一邊花費半個多小時手動生成新的辟謠信息，再通過警報系統發出。

伊格指出，當局已與國防部門及緊急事故管理局開會，將查明誤報原因及制定方案，避免再次發生誤報。他說，緊急事務管理局事后已下令調整發布警報的程序，即今后要發出這類警報，必須由兩個人操作，而不是目前的一個人完成。

據了解，夏威夷州緊急事務管理局在誤發警報后的10分鐘，就通過官方推特賬號澄清“沒有彈道導彈威脅夏威夷”，但當時大部分民眾正處于惶恐中，根本沒注意到社交媒體的更正信息。大約40分鐘后，當局再次通過公共警報系統澄清上述警報是操作失誤而擺烏龍。

報道稱，此次事故反映出美國全國無線緊急警報(WEA)系統的不足之處。WEA自2012年運作以來，一直備受詬病，包括無法準確向特定對象發出警報，覆蓋范圍過于廣泛，不太可能受威脅的人也收到訊息，造成不必要恐慌，而且系統不支持英語以外的語言，要求革新的呼聲高漲。

WEA會發出3類警報，第一類由總統發出，第二類是涉及人身安全的實時威脅，第三類是確認兒童綁架案的安珀警報，至今合共發出超過3萬次。得州哈里斯縣官員上月會晤FCC委員，表示當地去年受颶風“哈維”吹襲，由于WEA不能精確地向最可能受影響的居民傳達警報，故最后向該縣大部分地區發出通知。

在得知導彈警報是誤報后，許多民眾在社交媒體上表達不滿，認為有關部門嚴重失職。

據悉，在“逃難”的約40分鐘內，整個夏威夷陷入混亂；正在行駛的司機棄車逃命、剛醒來的居民帶著一家老小躲進地下室、酒店和海灘上的游客四處逃竄。56歲的博爾說，她收到警報后立刻叫醒16歲的女兒。“她嚇得歇斯底里，一直哭，完全不知所措。”

有人更以為自己大限將至，認為與其逃生，倒不如留下來欣賞大海風景，享受最后時光。夏威夷女探險家蒂爾表示，所有人當時都很驚慌，她在環游世界探險時曾經歷非常駭人的狀況，但前日是她一生中最惡劣一刻。