央視網(wǎng)消息：每天接上百個救命電話是什么感受？朱海濤說他知道。在北京市公安局昌平分局指揮處記者見到了這位略帶萌感的民警，在全國最知名的電話110當(dāng)“客服”，還真不是接個電話那么簡單。
干了12年接警工作，朱海濤說“有時候做夢都在接110。”給家人打電話，電話那頭剛一通，他就脫口而出：“您好！昌平110”。 “警情無小事，事事通責(zé)任。”幾年前的一起接警，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)救下了一位因感情問題割腕自殺的小伙，讓他認(rèn)識到這個崗位原來如此重要！ 12年里，朱警官接了十幾萬個報警電話，還機智地把5個想要自殺的人給勸回來了，忍不住給他點個贊！
“我們不能像刑警一樣，可以直接面對違法犯罪嫌疑人懲惡揚善，又不能像派出所民警那樣，可以直接為人民群眾排憂解難。我們與群眾之間只有一條電話線，對方看不見我們，我們也看不見他。”就是這條電話線，連起了信賴和責(zé)任。 |
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