APP過度索取消費者權限 個人信息保護面臨三挑戰(zhàn)

個人信息數(shù)據(jù)保護面臨三大挑戰(zhàn)

采訪中，不少專家表達了對信息安全的憂慮。他們認為，目前我國個人信息數(shù)據(jù)的法律保護存在三方面問題：

——法無“明”權，保護零散。我國目前對公民個人信息權利的保護始終是依附在隱私、網(wǎng)絡安全等領域進行保護，尚未形成法定的獨立權利，這直接導致相關保護規(guī)范力度不足，措施不夠。“大多是概括性、原則性的規(guī)定，執(zhí)行力非常缺乏。”中國政法大學法學院大數(shù)據(jù)和人工智能法律研究中心主任汪慶華說。

——侵權普遍，維權困難。有專家形象地將目前消費者個人信息被侵犯的環(huán)境比喻為“溫水煮青蛙”。在企業(yè)大量不同程度地違法采集使用個人信息的環(huán)境中，消費者不但難以知曉有哪些規(guī)范能夠支持自己維權，甚至都難以知曉自己已被侵權。

——一些“實名制”規(guī)定有漏洞。汪慶華認為，目前，各種“實名制”相關規(guī)定質(zhì)量參差不齊，有些地方的規(guī)定甚至成為授權企業(yè)過度采集信息的合法依據(jù)。

“越是大的平臺、知名的公司，就越需要珍惜用戶，保護和捍衛(wèi)用戶的個人信息，經(jīng)合情合法授權利用，是一個企業(yè)不可動搖的理念。”中國電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表認為，掌握大量原始數(shù)據(jù)的企業(yè)，更應自覺承擔起保護個人數(shù)據(jù)的責任，“ＡＰＰ中包含了用戶諸多隱私信息，若不能好好保護反而‘偷偷摸摸’獲取更多信息，將極大影響用戶的使用安全感。”

強化監(jiān)管勢在必行

汪慶華認為，雖然我國已經(jīng)有多部相關法律法規(guī)加強對個人信息和與互聯(lián)網(wǎng)相關的消費者權益的保護，但隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，需要確立一個和其他人格權區(qū)分的個人信息權，在立法層面將原本分散的保護規(guī)定整合起來，建立起專門的保護機制。

上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻認為，支付寶年度賬單默認勾選協(xié)議這類現(xiàn)象的發(fā)生不是偶然。“從用戶服務協(xié)議的簽訂是否在醒目位置明示、協(xié)議內(nèi)容是否合法合規(guī)等要素看，電商立法勢在必行，以進一步完善平臺條款的合法性，理清用戶與平臺的法律關系。”

此外，強化對巨頭企業(yè)行為合法性的行政監(jiān)管非常重要。尤其是針對消費者被侵權，但尚未察覺損失的情況，要有針對性地對企業(yè)展開檢查，建立適當?shù)膫€人信息侵權行為行政處罰機制。

１月２日，南京市中級人民法院對江蘇省消保委訴百度涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題正式立案。“發(fā)展公益訴訟，塑造社會在個人信息領域維權意識，支持各地消費者保護協(xié)會代表消費者維權有積極的作用。”中國人民大學法學院未來法治研究院研究員熊丙萬表示。

北京志霖律師事務所副主任趙占領說，雖然管理諸多應用程序不太現(xiàn)實，但監(jiān)管部門可以從應用商店入手，通過管平臺來間接管應用，加強應用商店的審核標準，不斷改善應用過度索取用戶信息的情況。