蘋果就“降速門”致歉：iPhone換電池降價390元

中新網北京12月29日電(記者 吳濤)針對系統升級使舊iPhone機型速度變慢一事，28日，蘋果發布說明，對此致歉，并將更換過了保修期電池的價格降低390元，從608元降到218元。

此舉針對使用iPhone 6及后續機型的需要更換電池的用戶，在全球范圍內從2018年1月底持續到12月。蘋果在說明中稱，如果用新的電池替換掉已經化學老化的電池，并在正常情況下使用，iPhone就會恢復正常的性能表現。

至于如何換電池，說明中稱，詳細活動會近期公布。2018年初，蘋果會發布一項iOS軟件更新，其中的新功能可讓用戶更清楚地了解iPhone的電池健康狀況，用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能。

蘋果還表示，從來沒有、也永遠不會通過任何手段，來有意縮短任何Apple產品的使用壽命，更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。

至于iPhone性能變慢的原因，蘋果稱，“基于經驗，我們最初認為是由這兩個因素的結合所導致：當操作系統升級時，iPhone安裝了新的軟件、更新應用程序對性能造成的一個正常的臨時性影響，以及在系統更新的初始版本中已經修復的那些小錯誤；現在我們認為，較早期的 iPhone 6和 iPhone 6s上電池的持續化學老化，是影響這些用戶體驗的另一個因素，這些設備中有很多仍在使用最初的那塊電池。”

蘋果稱，大約一年以前，推送的iOS 10.2.1中包含了一項軟件更新，其目的是用來改進峰值負載下的電源管理，以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE意外關機。

“在這一更新中，iOS 能夠在需要時對部分系統組件的最大性能進行靈活管理，以防止出現意外關機。這些變動通常察覺不到，但在某些情況下，用戶可能會發現有些 app 的啟動時間變長了，有些性能表現變弱了。”(完)