電話騙局“升級” 這回假扮網絡支付平臺員工

支付平臺來電請你轉賬檢測？

電話轉賬騙局“升級” 這回假扮網絡支付平臺員工

官方客服：任何情況都不會要求用戶向“安全賬戶”轉賬

電話詐騙現新招。據媒體報道，近日一名女大學生接到假扮阿里巴巴集團職員的詐騙電話，聲稱其支付寶賬戶出現問題需要檢測，最終被騙走6萬元。廣州日報記者14日采訪螞蟻金服證實，確實截獲了受騙信息，曾兩次發信息提醒用戶轉賬賬戶涉嫌欺詐，但沒有成功阻止用戶轉賬。

支付寶提醒用戶，官方客服在任何情況下都不會要求用戶將金額轉入所謂的“安全賬戶”。用戶報警后，支付寶正全力配合警方工作。

接到“某寶”電話

兩次轉賬數萬元

據媒體報道，13日早上，24歲的女生小陳接到一名自稱阿里巴巴職員的男子電話，說她的支付寶賬戶出現問題，要求她轉賬1.4萬元人民幣至指定支付寶賬戶以作核實，小陳按指示轉賬。不久后，該名“職員”再次致電小陳，稱小陳支付寶綁定的銀行賬戶也有問題，要求她再轉賬4.6萬元至指定銀行戶口，小陳再次按指示轉賬。不久后小陳反應過來，檢查賬戶發現受騙，當天下午近4時，小陳向當地警方報案。

記者了解到，該案的作案手法并不新穎，其他電信詐騙多是假扮警察、銀行職員之類行騙；但該案件新就新在，其不是假借公檢法等官方公信力進行詐騙，反而是采用國人十分熟悉的電商平臺與移動支付平臺行騙，所以這個本質上其實就是常見詐騙的“升級”版。

14日，螞蟻金服相關人士核實事件后告訴廣州日報記者，確有此事件發生在中國香港。小陳轉賬給“詐騙嫌疑的賬戶”時，激發了支付寶風控平臺的攔截，并在轉賬頁面跳出風險提示，具體提示為：“警示：本次操作已中斷，謹防兼職、投資，假冒客服、公檢法及熟人等騙局。請在親友或警方協助下核實對方身份，確認無風險后重試或更換收款賬號/卡號。但用戶還是進行了轉賬，支付寶并沒有成功阻止。”

螞蟻金服相關人士表示，官方客服在任何情況下都不會要求用戶將金額轉入所謂的“安全賬戶”。

用戶報警后，支付寶已經開展配合警方相關工作。

同時，螞蟻金服也提醒用戶，用戶需要提高賬戶安全意識，凡是遇到類似情況，可主動打回官方渠道電話，聯系客服，咨詢清楚。

提醒：

接到短信和彈窗等風險提示 馬上終止操作

螞蟻金服提醒，用戶的個人信息一旦泄露，就可能被人利用、買賣，帶來可能被不法分子行騙或者賬戶被盜用的風險。因此用戶要加強信息保護意識，保管好個人的賬戶信息、身份信息、密碼信息等重要資料，避免泄露。

同時，建議用戶加強防騙意識，騙子可能會假扮成各種角色，以“退款”、“辦理保證金”等名義誘導消費者去做一些操作。消費者在遇到可疑情況時留個心眼，跟身邊的人多問一下，或者聯系官方客服確認，避免被他人欺詐利用導致資金損失。

支付寶透露，目前實時智能風險系統會對用戶的行為進行分析，如果發現用戶可能將產生被騙風險，會通過短信、頁面彈窗等方式向用戶揭示風險，提示用戶謹慎操作，避免可能掉入不法分子設計的騙局。用戶一旦接到短信、頁面彈窗等風險提示，馬上終止操作，避免陷入騙局。（記者 劉幸）