【治國理政新實踐 浙江篇】共建美好城市——浙江省推進城市基層黨建紀事

精準服務

民有所呼，我有所應

在杭州西湖區翠苑街道翠苑一區社區，84歲的周淳信老人家里已經十余年不開伙了。2003年，在時任浙江省委書記習近平的關心下，該社區辦起了全省首家社區老年食堂，讓社區老人盡享便利。

社區黨委書記張愛民介紹，習近平總書記在浙江工作期間，非常重視社區黨建工作，他親自聯系翠苑一區社區，先后3次到社區調研指導工作，2010年，還親自給社區回信。“他勉勵社區黨委結合社區實際，按照重在解決問題、重在取得實效的要求，積極探索社區黨組織和黨員發揮作用的有效形式，創新社區管理理念，完善社區工作機制，努力把社區建設提高到一個新的水平。”張愛民說。

“民有所呼，我有所應；民有所呼，我有所為”，這16個刻在翠苑一區社區入口處的大字，是習總書記對翠苑一區社區的要求，也是對浙江城市基層黨建的要求。為此，浙江積極打造“全面掌握社區工作能力、全接全辦居民群眾問題”的“全能社工”。

在寧波市江東區劃船社區，以黨委書記俞復玲為代表的社工團隊在實踐中形成“俞復玲365社區服務工作法”，倡導全年365天時時處處為社區居民提供快速、便捷、精細化服務。如今，“俞復玲名師工作室”累計培訓社區干部3000余名，成為社工人才培養的搖籃。

在海寧，基本上每個樓道都有一名“紅管家”，他們是從社區在冊黨員、機關事業單位在職黨員、新居民流動黨員等紅色力量中挑選出來的骨干力量，為樓道居民提供貼身又貼心的服務。自從有了“紅管家”，群眾反映問題的渠道暢通了，樓道里壞了多年的燈亮了，地面污水四溢無人過問的場景不見了。目前，全市配設樓道“紅管家”4000多名，其中138名是外省流入黨員。

不僅如此，浙江還認真貫徹中組部關于街道社區有人管事、有錢辦事、有場所議事和構建城市區域化黨建格局的“三有一化”建設要求，不斷加大人、物、財向基層傾斜力度。加強社區黨組織陣地建設，全省城市社區辦公及活動場所平均面積超過750平方米。

智慧黨建

線上線下 融合發展

人在哪里、黨員在哪里，支部就在哪里。在義烏，網商黨委覆蓋2個電商特色小鎮、28個電商園區、65個淘寶村，以網絡化組織、規范化認證、特色化活動、專業化服務，打造網商行業健康發展“紅色推手”。今年1月至8月，全市電子商務交易額達1191億元，相當于在網上再造一個國際商貿城。

互聯網上黨旗紅。浙江大力推動傳統黨建與互聯網融合、線上線下活動融合，在各市開發運行城市基層黨建主干系統、黨群服務微平臺、黨建責任管理系統等多個“智慧黨建”運用平臺，綜合研發運用“民情E點通”手機APP、黨員智能卡管理等新手段新方法，實時掌握社區黨組織活動、黨員管理、服務群眾等情況。

黨員手機刷一刷，就能記錄志愿服務次數、繳納黨費、轉接黨組織關系等；居民線上點一點，就可隨時表達訴求、快速解決難題。在浙江，黨員群眾的信息和問題采集、交辦、反饋等環節真正在網上融合，有效實踐“讓信息多跑腿，讓群眾少跑腿”的“最多跑一次”改革要求，做到“小事不出社區、大事不出街道”。

省市縣三級聯動的“點亮微心愿·共筑中國夢”主題活動，也在開展的4年多里，迎來越來越多的“網絡升級版”。臺州溫嶺、麗水蓮都、舟山定海……越來越多的縣（市、區）開始上線“微心愿”網上征集認領平臺，實現了對“微心愿”項目和黨員志愿者的動態管理。截至目前，全省已累計征集“微心愿”100.8萬個，在職黨員認領兌現94.5萬個。

為人民服務沒有終點，黨建工作同樣沒有終點。浙江城市基層黨建將與11個快速發展的設區市一樣，一路探索，不斷前行。