多家政府網站被點名 對僵尸網站不能止于通報

8月初，國務院公布了今年第二季度全國政府網站抽查情況，33家存在突出問題的政府網站被點名。如今半個多月過去了，有媒體調查發現，33家網站中有15家進行了積極整改，18家網站訪問不到或仍在“帶病運行”。

政府網站是聯系政府部門與人民群眾的窗口，其最大的特點是信息發布的權威性及時性。一些政府網站還設立了互動區、留言板等欄目，成為與群眾互動交流的重要平臺。然而如果欄目內容長期不更新、徒有空架子，或者對群眾反映問題視而不見、模板化回答，無疑使政府網站成了聾子的耳朵——擺設。這樣的僵尸網站，不僅與信息時代快速傳播交互的要求相去甚遠，也遠遠滿足不了群眾了解政策方便辦事的需求。

從國務院抽查和各地區自查情況看，大部分“帶病運行”的是基層政府網站，被發現的問題也是欄目更新不及時、辦事服務不便利等痼癥頑疾。類似本次通報的問題，之前多次檢查中也有發現，然而從后續整改看，并沒有引起相關單位的足夠重視。有的被點名地方對通報問題置之不理，一味用技術原因等說辭搪塞推延，有的倒是能及時整改，但過段時間就舊病重生濤聲依舊。如本次被點名的某縣農業機械化信息網“投訴處理”專欄中，2017年披露的信息只有一條，其余都是2014年以前的。如此花架子、搞形式的欄目，群眾自然不會滿意。

僵尸網站的存在，背后折射的是為民服務意識和責任擔當的缺失。不可否認，一些地方確實面臨人手緊缺、技術不足等客觀情況，但更重要的恐怕還是思想上的不重視。梳理類似報道不難發現，有的地方黨員干部沒有認識到科技手段在提高政府治理能力和治理水平方面的重要作用，不重視網站等媒介的使用；有的不適應信息時代的發展要求，不善于利用網絡及時回應解決群眾關注的問題；還有的認為主動回應群眾需求會帶來額外的麻煩，多一事不如少一事。無人管、“撂了荒”的政府網站公信力蕩然無存，長此以往，政府部門就可能真的成為聾子瞎子。

動員千遍不如問責一次，對僵尸政府網站的處理不能止于通報。對于管理部門來說，在加強監督檢查、通報典型問題的同時，也應對過多過濫的網站及時調整，對拒不整改的嚴肅問責，以儆效尤。對于各地各部門來說，也應讀懂通報的深層含義，一方面加強人員資金投入，另一方面切實增強為民服務意識，主動對照整改自身存在的問題，及時認真回應群眾關切，真正讓信息多跑路群眾少跑腿。(于飛)