中國(guó)游客新西蘭遇“糟心事” 選在線旅游產(chǎn)品需當(dāng)心

新華社惠靈頓６月２２日電（記者 宿亮 田野）兩名中國(guó)游客日前在新西蘭旅游時(shí)遇到“糟心事”，他們?cè)趪?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交軟件上通過(guò)第三方購(gòu)買了新西蘭旅游項(xiàng)目電子票，但沒(méi)想到這個(gè)代他們訂票的第三方卻涉嫌信用卡欺詐，導(dǎo)致他們?cè)陂_車回酒店的途中被警察截停。

據(jù)新西蘭南島地方媒體《奧塔戈每日時(shí)報(bào)》２２日?qǐng)?bào)道，這兩名中國(guó)游客２１日前往南島旅游城市瓦納卡參加高空跳傘項(xiàng)目，在回程途中意外被警方截停。原來(lái)，兩人購(gòu)買的高空跳傘項(xiàng)目是第三方通過(guò)設(shè)在新西蘭南島昆斯敦的一家正規(guī)在線票務(wù)網(wǎng)站出票，但其用來(lái)買票的信用卡涉嫌盜用他人信息。

這家在線票務(wù)網(wǎng)站表示，對(duì)于信用卡欺詐采取“零容忍”態(tài)度，目前正與這兩名中國(guó)游客、警方共同合作解決這一問(wèn)題。網(wǎng)站方表示，不承認(rèn)那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)預(yù)訂的旅游項(xiàng)目門票。

昆斯敦警方高級(jí)官員葆拉·埃諾卡表示，警方正在調(diào)查這起事件。她建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎通過(guò)第三方購(gòu)買商品或服務(wù)。

新華社記者就此事聯(lián)系專業(yè)旅游服務(wù)商新西蘭紐亞國(guó)際旅游集團(tuán)，該集團(tuán)專業(yè)團(tuán)隊(duì)有１８年旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，向游客提供在線票務(wù)服務(wù)。這家旅游企業(yè)工作人員說(shuō)，隨著中國(guó)游客旅游方式的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的游客直接網(wǎng)購(gòu)旅游目的地的各類旅游項(xiàng)目、景點(diǎn)門票及其他產(chǎn)品，這種方式能夠讓游客以更方便的形式、更優(yōu)惠的價(jià)格獲得服務(wù)。

但這名工作人員提醒游客，在購(gòu)買新西蘭旅游服務(wù)時(shí)，盡量不要委托第三方進(jìn)行交易，而應(yīng)與可靠的旅游票務(wù)供應(yīng)商直接進(jìn)行交易。

他告訴記者，在分辨供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)注意對(duì)方是否是正規(guī)注冊(cè)的公司、有沒(méi)有實(shí)際辦公地點(diǎn)、是不是旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員以及是否有行業(yè)相關(guān)的品質(zhì)認(rèn)證保障。在新西蘭，不少正規(guī)的旅游企業(yè)是新西蘭旅游行業(yè)協(xié)會(huì)（ＴＡＡＮＺ）、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（ＩＡＴＡ）等行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員，或擁有新西蘭旅游主管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“Ｑｕａｌｍａｒｋ”品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)志。游客在網(wǎng)站購(gòu)買旅游服務(wù)時(shí)，首先要考察供應(yīng)商的資質(zhì)，避免在之后的旅游過(guò)程中遇到問(wèn)題。