網信事業新成就丨“互聯網+”社保服務 解決服務群眾最后一公里

在大數據的時代背景下，互聯網侵入并顛覆一個個傳統行業，給社會各行業帶來了巨大的挑戰，同時，也深刻地影響到政府機關在社會治理和服務方式等方面的改革。人力資源和社會保障系統直接面對的是廣大群眾，服務是第一要務和宗旨，如何把互聯網時代帶來的壓力和挑戰變成機遇，如何改變新的服務方式來適應新經濟發展形勢，如何改進社會保障等各項服務工作方法方式，取得群眾支持和信任，人社系統內部改革與創新勢在必行。

為使人社工作與飛速發展的“互聯網+”、大數據、云計算、移動終端等現代信息技術有效結合，甘肅省積極探索建立“五險合一”經辦模式，強化“互聯網＋”電子社保建設，方便辦事群眾，提高工作效率，為廣大群眾提供準確、高效、便捷、安全的人力資源和社會保障服務。

實施“互聯網+”社保經辦。逐步將現有的經辦模式建成市、縣區、街道(鄉鎮)、社區等社會服務機構為框架以及自助終端和移動終端等多級服務經辦體系，逐漸將互聯網、移動終端、基層平臺、銀行等社會服務窗口作為受理服務的“便利店”，將服務放到群眾的家門口，放在群眾的身邊，徹底解決群眾來回跑路的問題，真正實現社保申報、查詢、生存認證、報銷全程網上或就近辦理，解決服務群眾最后一公里的問題。

據了解，甘肅省實行統一核定基數、統一支付待遇、統一基金稽核。推動基本養老保險、基本醫療保險、城鄉居民養老保險和機關事業單位養老保險經辦機構整合，推動經辦流程再造，健全規范服務體系。同時，省社保局還加快電子社保建設，強化“互聯網＋”、大數據、云計算等新技術在社保經辦領域的運用，提高社會保險工作管理水平和服務能力。

為此，省社保局制定《甘肅省社會保險數據管理辦法》，優化完善數據應用機制，進一步加強公共服務社保經辦平臺建設，推行網上辦理社會保險業務。目前，省社保局已完成“五險合一”信息系統、人社身份認證平臺、異地就醫直接結算、全民參保登記系統、醫保智能監控系統、全省社會保險網上經辦平臺和“兩級兩網兩庫”建設，并推廣應用了全省社保基金財務系統(A＋＋)，啟動電子檔案系統建設，實現業務財務、業務檔案、網廳一體化，搭建社會保險業務經辦一體化管理服務平臺，為業務經辦、管理以及參保對象提供便捷多樣化的服務。