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1月31日晚9時半，西安至青島的K912列車抵達河南省蘭考站，溫麗娜把旅客安頓好后，逐一拉上列車的窗簾，擺放好旅客放在床下的鞋子和行李，隨后熄燈。這時，她夜間的乘務工作已經開始了兩個多小時。
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溫麗娜整理旅客的鞋子。高忠業攝 列車駛出蘭考站，接來下兩個站是民權和商丘，分別于21：53和22：36抵達。因為間隔時間短，溫麗娜不能干其他活兒，需要一心一意提醒旅客下車，因為時間還不太晚，旅客換票下車很順利。 過了商丘站就進入安徽境內，23：23到達碭山站，間隔時間47分鐘。這時，溫麗娜輕輕關好車廂門，防止過道上的風吹進車廂里。隨后，她拿出抹布依次拭擦兩節車廂連接處的門窗和地面。她蹲著，先用濕布擦掉浮土，然后又用拇指在地面滑一下看看干凈不干凈，再用干布擦掉水痕，直到地面變干為止。記者趕忙過來幫忙，手碰到車廂地面，很涼！ “晚上，特別是凌晨兩三點，車廂間的溫度很低，如果不把水擦干凈，就有可能結冰，旅客行走就容易打滑，影響安全。”說著，時間到了23點，溫麗娜說她要提醒乘客在碭山站下車，就趕忙起身查看要下車的乘客信息。這時，記者的腿已經凍得發麻發軟，站起來后一陣暈，兩只腳冰涼。溫麗娜提醒說，用手拍拍小腿肚，一會就好。 |
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