春節(jié)假期為旅游糾紛易發(fā)期 法官提示簽訂合同需注意

老年游客下車

拍照摔倒致死

楊某報(bào)名參加了旅行社組織的赴內(nèi)蒙古旅游活動，該旅游團(tuán)主要成員為老年人。旅游途中，旅游車在某國道行駛，部分游客要求停車攝影，司機(jī)在過道上靠邊停車，楊某下車后自行登坡攝影拍照過程中不慎摔倒，在被送往醫(yī)院時死亡。

法官說，楊某參加的是中老年旅游團(tuán)，旅行社應(yīng)更加注意對旅游者的安全保障義務(wù)。楊某爬坡拍照時，在場導(dǎo)游沒有給予充分注意，沒有及時加以阻止，未充分盡到安全保障的注意義務(wù)，對損害后果的發(fā)生旅行社存在一定過錯。

而楊某作為具有完全民事行為能力的成年人，未充分考慮自身年齡及身體狀況即自行爬坡拍照，不慎摔倒導(dǎo)致死亡，自身對損害后果也有很大責(zé)任。

-法官出行提示

市二中院提示，旅游者應(yīng)盡量選擇有品牌、有知名度、口碑好的旅行社，不要只關(guān)注價格，更要重視服務(wù)質(zhì)量，盡量選擇性價比高的旅行社。簽訂合同前一定要了解一下旅游目的地的政治環(huán)境、法律規(guī)定、宗教、文化、風(fēng)俗，做好充分的心理準(zhǔn)備。

簽訂合同時對容易發(fā)生爭議的內(nèi)容要作出具體、詳細(xì)的約定，如旅游費(fèi)用包含的具體項(xiàng)目、發(fā)生糾紛爭議的解決方式，尤其是交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、對導(dǎo)游的要求等都要盡量具體細(xì)化。旅游者應(yīng)注意保存旅游合同及其他證據(jù)、憑證，以便發(fā)生糾紛時更好保護(hù)自己的合法權(quán)益。北京晨報(bào)記者顏斐