社交網絡年度使用報告:增加了老人和子女線下聯系

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中新網12月21日電 2017年《社會藍皮書》發布暨社會形勢報告會21日舉行。騰訊互聯網和社會研究中心王曉冰研究總監公布社交網絡年度使用報告情況。社交網絡增加了老年人和子女線下聯系。使用社交網絡后，老年人和子女線下交流有所增加的比例或變化不大的比例超過2/3。社交網絡對老年人的工具性相對較弱。2/3的老年人缺乏對信息真偽的識別能力。

騰訊互聯網和社會研究中心聯合社科院作了一個調查，通過回收9000余份問卷，產生了社交網絡年度使用報告。報告主要是分析不同代際的用戶在日常生活不同領域如何使用社交網絡，以及社交網絡到底對他們的工作和生活產生什么影響。

調查顯示，最早使用社交網絡的是70后，但是很迅速地就被網絡的主流人群80后后來居上。50后、60后比較晚才接觸到社交網絡的工具，很多人都是在子女的幫助下才開始學會使用社交網絡。

調查顯示，社交網絡增加了老年人和子女的線下聯系。使用社交網絡后，老年人和子女的線下交流有所增加的比例或者變化不大的比例超過2/3，認為線上的交流使得他們線下相對減少的比例只有不到2%左右。

調查顯示，社交網絡對老年人的工具性相對較弱。他們較少通過網絡購物，也較少通過網絡拓展人際關系或者增加工作的機會，更多的是通過網絡來了解外部世界的變化。比如獲得各種各樣的信息，特別是新聞。但2/3的老年人缺乏對信息真偽的識別能力。所以對于社交網絡上的網絡謠言，到底應該如何治理，是一個較大的問題。

網絡購物方面，老年人還存在比較多的顧慮。調查顯示，不習慣上網購買商品服務的占22.8%。有57%的人不上網購物時因為看不到商品，沒法確定商品的質量。有17.24%的老人曾經有過在網上上當受騙的經歷。

對于35-50歲的中年人，在工作方面，超過55%的中年人認為社交網絡給他們固定的生活增添了新鮮意義，也能夠給工作帶來減壓效果。61%的人認為社交網絡能夠打破他們相對固定的人際關系。70%的人認為工作中結識的朋友對自己的工作是有幫助的，但只有10.9%的人認為社交網絡改變了自己的職業機會和路徑。生活方面，中年人會通過社交網絡把一些失聯的老朋友找回來，但會以一種缺場社交為主的方式來交往，即更多的通過線上交流，線下真正的見面聯系比較少。

年輕人是網絡上的主流人群，年輕人在社交網絡上明顯的使用特點是非常愛發紅包和表情包，QQ上有很多群的對話完全是以表情包的方式互相拋來拋去。調查顯示，74%的26-35歲的青年和67%的26歲以下的青年經常使用發紅包的功能，紅包也是他們表達的工具，90后認為使用QQ聊天的方式更有娛樂性，他們更愿意使用表情和圖片表達他們的各種情緒。

調查顯示，有80%以上的年輕人贊同網絡增加他們的話語權。有47%和29%的人都非常同意社交網絡時代、網絡游戲、直播平臺的主播都可以是很正當的職業，有20%的人愿意以從事微信公眾號為職業。另外還有49%和14%的人比較同意或者非常同意在社交網絡時代，殺馬特等非主流的文化有自己的平臺。超過1/3的青年人愿意選擇電子游戲作為自己的職業。大概60%以上的青年他們認為社交網絡可以增加婚戀機會。這在男性和女性之間存在著區別，女性更不傾向于社交網絡在增加婚戀方面有特別實質性的幫助。